解約110番 〜 気持ちよくサヨウナラ

解約は単純にできると思ったらオオマチガイ。

ベネッセ こどもちゃれんじ を解約する方法【難易度:低】

      2016/04/10

印鑑

こどもちゃれんじはベネッセの幼児向け通信教育サービス

こどもちゃれんじは、幼児向けの通信教育サービスです。
0歳児向けのこどもちゃれんじbabyからスタートして、1歳児むけのこどもちゃれんじぷち、ぽけっと、ほっぷ、すてっぷと、小学校入学前の学習をサポートしています。
こどもちゃれんじの運営は、ベネッセコーポレーションです。

こどもちゃれんじの解約には締切日がある

こどもちゃれんじの解約は月単位でできますが、解約締切日が設定されています。
コースごとに設定されている解約締切日を過ぎた場合には、間に合う月号からの退会になります。

こどもちゃれんじ babyの解約締切日

退会したい月号の前月1日が解約締切日です。
たとえば「7月25日までに届く8月号」は「7月1日まで」に連絡する必要があります。

こどもちゃれんじの解約締切日

退会したい月号の前月5日が解約締切日です。
たとえば「8月1日までに届く8月号」は「7月5日まで」に連絡する必要があります。

こどもちゃれんじ English

こどもちゃれんじEnglishは、奇数月の15日までに届きます。
退会したい月号が届く前月の20日が解約締切日です。
たとえば「7月15日までに届く号」は「6月20日まで」に連絡する必要があります。

解約締め切り日の関係で、最短の受講期間は2ヶ月です。
入会プレゼントのしまじろう目当てで入会した人は注意してください。

こどもちゃれんじの解約は電話でOK

こどもちゃれんじの解約は、電話で連絡する必要があります。
「お客様サポートページ」などWebサイトでは退会の手続きはできません。
あらかじめ会員番号を準備しておくと、手続きがスムーズです。
会員番号は、教材の宛名などに書かれている10桁の数字です。

こどもちゃれんじ会員向けお問い合わせ窓口

こどもちゃれんじ、こどもちゃれんじbaby、こどもちゃれんじプラスコースの解約は、こどもちゃれんじ会員むけ窓口へ電話しましょう。

こどもちゃれんじ会員むけ窓口
0120-55-4103
IP電話などかからない場合は042-679-8561
受付時間 : 9:00~21:00(年末年始除く)

こどもちゃれんじ English 会員向けお問い合わせ窓口

こどもちゃれんじ English の解約は、こどもちゃれんじEnglish会員向け窓口へ電話しましょう。

こどもちゃれんじEnglish会員向け窓口
0120-426-815
IP電話などかからない場合は042-679-6179
受付時間 : 9:00~21:00(年末年始除く)

こどもちゃれんじは解約しないと高校3年まで自動継続!

ベネッセの通信教育は、一旦入会すると、会費の支払方法・期間に関係なく、解約(=退会)しない限り、「高校3年生」終了まで自動継続され、毎月教材が届くしくみです。
つまり、こどもちゃれんじBabyに入会すると、自動でこどもちゃれんじ、チャレンジ小学生講座、進研ゼミ中学講座、進研ゼミ高校講座に自動で教材が切り替わっていくわけです。
成長に合わせて見直しをしないと、意図せず継続されてしまう事になります。
年払などであれば、届いていない分は月割で計算されて返金されますが、届いてしまった分は返金されません。
めんどくさがりの人は忘れないように注意しましょう。

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