定額制コンタクトのメルスプランを解約する方法【かんたん】

メルスプランを退会（解約）する方法

メニコンでは、定額制メルスプランの中止を解約ではなく「退会」と呼んでいます。

以下の手順で退会ができます。

（1）営業時間内に登録加盟施設・受入店に行く
（2）「メルスプラン退会届」に署名する
（3）「退会手続き完了のハガキ」が届く

詳しく解説していきます。

（1）営業時間内に登録加盟施設・受入店で退会できます

メルスプランは、営業時間内に登録加盟施設またはサービス受入店に行くと退会手続きできます。近くのメルスプランの取り扱い眼科や販売店などは、メルスプラン公式HPから検索することができます。

営業時間はその施設によって異なりますので、事前に確認しておきましょう。

基本的には、最初に本人がメルスプランに入会した登録加盟施設で退会届を出すことなっています。もし入会届を提出した店に行けない場合は、メルスセンターで相談の上、他の登録施設でも手続き可能です。

注意：入会1年以内の退会はできない 

メルスプランの会員規約によると、入会1年以内の退会はできないことになっています。ですが入会後、1年以上経過していれば、いつ退会しても問題ありません。

入会後、1年以上経過しているか不明な時は、メルスセンターまたはメールフォーム
にて問い合わせしてみましょう。

メルスプランの連絡先は、会員専用の問い合わせ先になります。

メルスセンター：0120-103-664（無料フリーダイヤル/携帯からもOK）

受付時間は、月～土の9:30～18:00で、日・祝日はお休みとなっています。

ポイント：やむを得ない場合は電話でも退会可能！？

退会は、近くの登録加盟施設に直接行って「メルスプラン退会届」を申請しなければいけません。

けれども、店が遠方すぎて行けない等、やむを得ない事情がある場合、メルスセンターへの電話受付のみで退会することも可能なようです。

事情にもよりますので、どうしても登録加盟店に来店できない場合は、一度メルスセンターに電話で問い合わせすることをおすすめします。

（2）「メルスプラン退会届」に署名する

メルスプランは、退会時に近くの登録加盟施設やサービス受入店で「メルスプラン退会届」に署名する決まりになっています。

所定の病院やコンタクト販売店で退会したい旨を伝え、案内に従って「メルスプラン退会届」に署名しましょう。

注意：退会手続きは毎月20日締め!

メルスプランの退会手続きは、毎月20日締めの、翌月20日付け退会となっています。即日退会ではありませんので、注意しましょう。

（例）
退会署名日 ：3月20日　→　退会日 4月20日
退会署名日 ：3月21日　→　退会日 5月20日

毎月20日締めなので、20日以降は上記のように1日異なるだけで、退会が2ヶ月後になってしまいます。できるだけ、20日までに退会手続きするよう心がけましょう。

ポイント：コンタクトレンズは返却不要

メルスプランのコンタクトレンズは、受取り後、本人のものになります。退会後も、コンタクトレンズを返却する必要はありません。

しかし場合によっては、退会月以降の分を返品しなくてはいけない時もあります。

たとえば、3ヶ月分・6ヶ月分のコンタクトレンズをまとめて先に受け取ったけれど、使用期間中に中途退会した場合などです。（※使用分の月額料金を全額支払っていれば返品する必要はありません。）その際は、メルスプラン利用中の眼科や販売店で一旦相談してみましょう。

基本は、メルスプランのコンタクトレンズは返却不要となっています。

（3）「退会手続き完了のハガキ」が届く

退会届を申請後、手続きが受理されると「退会手続き完了のハガキ」が届きます。これで退会手続きは全て完了です。

再入会について

メルスプランを退会した後に、また再入会したいと思う時もあるかもしれませんね。そんな時、メルスプランはいつでも再入会することができます。

ただし以前に、月額費用の支払いをしなかった末に退会した場合、メニコン側から再入会を認められないこともあります。

注意： 再度入会金が必要!

メルスプランの再入会で注意したいのが、たとえ前に利用していたとしても関係なく、再入会時には入会金が必要な点です。

再入会も新たな入会として扱われますので、「入会金＋月額費用（2ヵ月分）」 を必ず最初に払う必要があります。

メルスプランには、休止という方法はありません。

コンタクトレンズの使用が頻繁でない場合、1日使い捨てを2週間交換タイプや1ヶ月・3ヶ月のコンタクトレンズに変更すると、月額費用も安く抑えられます。退会を迷っている場合は、メルスセンターや登録施設に一度相談し、よく検討してみましょう。

以上、メルスプランの退会の方法でした。

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