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最低利用期間と違約金は? 格安スマホ の mineo を解約する方法 【難易度:ふつう】

   

mineoとは

ドコモとauから選べる格安SIMサービスです

mineo (マイネオ) は、関西電力グループのケイ・オプティコムが提供する格安スマホ、いわゆるMVNOサービスです。
mineoは、NTTドコモ と au のネットワークを利用していますので、関西地方だけでなく、日本全国で契約し利用することができます。

マイネオの解約方法

mineoの解約はマイページから手続きできます

mineoの解約は、mineoのマイページから手続きができます。
mineoのマイページにログインするためには、eoIDとパスワードが必要です。
eoIDは、K-opti.comから送られてくる契約内容通知書やID登録証、eoID通知書などに記載されています。

mineoから他社へのMNPもできます

mineoは番号そのままで他のキャリアに変更できる、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)に対応しています。
MNPでmineoから他社へ転出する場合は、mineoは自動で解約になるので解約手続きは不要です。

mineoを解約する時の落とし穴

1年以内にMNP転出で解約すると手数料が高くなります

mineoは最低利用期間がありませんので、いつでも解約できて違約金もかかりません。
090/080/070番号で音声通話ができるSIMカードを契約している場合、番号そのままで他社に乗り換えできる、携帯電話番号ポータビリティー(MNP)を利用できますが、利用開始月の翌月から12カ月以内に転出する場合、MNP転出手数料12,420円(税込)かかります。
13カ月目以降は、MNP転出手数料が2,160円(税込)になるので、12ヶ月以内にMNPで転出すると、約10000円手数料が高くなります。
結構な出費になるので、解約タイミングはよく検討しましょう。

解約後も数ヶ月は請求が続く場合があります

mineoの請求は、基本料金が翌月請求で、音声通話料金は翌々月の請求になります。
そのため、解約月の基本料金や解約手数料は、解約の翌月に請求され、音声通話料金については、解約の翌々月に請求されてきます。
解約してからも最低2ヶ月は請求が続きますから、注意しておきましょう。
クレジットカードの請求締めによっては、2ヶ月以上続く場合がありますが、解約できていないわけではありません。

端末代金の請求が続く場合も

スマートフォンやタブレットなどの購入代金を分割払いにしている場合、mineoの解約後も請求が続きます。
mineoの解約時点で分割代金残額がある場合には、引き続き分割期間終了まで端末代金を払うか、mineoの解約時に残額を一括で払うかを選ぶことができます。

【公式】 mineo サポート
https://mineo.jp/
お願い 記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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