解約110番 〜 気持ちよくサヨウナラ

解約は単純にできると思ったらオオマチガイ。

モバイルWiFi Broad WiMAX を解約する方法 【難易度:中】

      2016/04/27

印鑑

Broad WiMAX は 株式会社Link Lifeの モバイル WiFiインターネットサービス

Broad WiMAX は UQコミュニケーションズの高速モバイルワイマックスサービス「UQ WiMAX」を使った、インターネット接続サービスです。
Broad WiMAX独自のプランが設定されていて、料金はBroad WiMAX (Link Life)から請求されます。

Broad WiMAX の途中解約は最大で2万円近い契約解除料がかかります

Broad WiMAX は、料金プランごとに契約期間が決まっています。
その期間内で解約してしまうと契約解除料が請求されます。

Broad WiMAX定額使い放題プラン・Broad WiMAX定額使い放題プラン2

Broad WiMAX定額使い放題プラン・Broad WiMAX定額使い放題プラン2 の契約期間は24ヶ月です。
24ヶ月以内に解約すると、9,600円(不課税)の契約解除料がかかります。
25ヶ月目以降なら、いつ解約しても契約解除料はかかりません。

Broad WiMAX定額使い放題プラン3

Broad WiMAX定額使い放題プラン3の契約期間は6ヶ月で、自動更新されます。
7ヶ月目、13ヶ月目、19ヶ月目の更新月に解約すると契約解除料はかかりません。
24ヶ月以内で更新月以外に解約すると、19,800円(不課税)の契約解除料がかかります。
25ヶ月目以降なら、いつ解約しても契約解除料はかかりません。

Broad WiMAX2+ 定額使い放題プラン・Broad WiMAX2+ 定額使い放題プラン2・Broad WiMAX2+ 定額使い放題プラン2 auスマホ割2年

Broad WiMAX2+ 定額使い放題プラン・Broad WiMAX2+ 定額使い放題プラン2・Broad WiMAX2+ 定額使い放題プラン2 auスマホ割2年 の契約期間は24ヶ月です。
24ヶ月以内に解約すると、最大19,000円(税抜)の契約解除料がかかります。
25ヶ月目以降は、24ヶ月ごとの自動更新となり、更新月以外に解約した場合は9500円(税抜)の契約解除料がかかります。

解約忘れに注意

契約期間が決まっているのは携帯電話の長期契約プランとよく似ていますが、そろそろ変更しようかなと思い出すタイミングがなかなかありません。
Broad WiMAXの解約を考えている人は、あきらめて違約金を払うか、手帳やGoogleカレンダーなどに今すぐ記録しておきましょう。

Broad WiMAX の解約受付は毎月25日まで

Broad WiMAX の解約手続きは、毎月1日から25日(休業日の場合は翌営業日)までの間しか受付していません。
毎月25日までに解約手続きを終わらせると、当月解約となりますが、25日を過ぎてしまうと、解約手続きができるのは翌月以降となります。
25日直前になると、電話受付も混み合うようですので、解約が決まったら早めに連絡しましょう。

Broad WiMAX の解約は電話で

Broad WiMAXの解約は、Broad WiMAX解約専用ダイヤルへの電話連絡のみとなっています。
Webからの申請や郵送、契約した窓口で解約することはできません。

Broad WiMAX の解約は 0120-001-827 へ電話

Broad WiMAX 解約ダイヤルは、Broad WiMAX の解約を専門に受け付ける窓口です。
0120-001-827へ電話をかけて、解約したい旨を伝えましょう。

電話 0120-001-827 (通話料無料)

受付時間 は 月曜から土曜の 11:00~18:00 です。
なお、Broad WiMAX 解約専用ダイヤルは、電話が繋がりにくい状態が続いているようで、twitterなどでも電話が繋がらないという声が多く見られます。

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