マカフィーの自動更新契約を解約する方法【かんたん】

マカフィーを解約（退会）する方法

マカフィーでは、セキュリティソフト自動更新契約の中止を、退会ではなく「解約・更新停止・無効」と呼んでいます。

以下の手順で解約ができます。

（1）マカフィー公式HPの「マイアカウント」にログインする

（2）「契約の自動更新」を無効にする

詳しく解説していきます。

（1）マカフィー公式HPの「マイアカウント」から解約手続きできます

セキュリティソフトの自動更新契約は、マカフィー公式HP上から、簡単に解約手続きが可能です。

マカフィー公式HPの右上にある「マイアカウント」ボタンを選択し、登録時のメールアドレスとパスワードで、ログインします。

注意： アンインストールや機器破棄でも契約解除にはならない

マカフィーをパソコン上からアンインストールした、またはパソコンを破棄したとしても、解約したことにはなりません。

「自動更新の契約を無効にする」手続きを行わない限り、自動的に更新され続け、永遠に課金することになりますので、注意しましょう。

ポイント：「自動更新予告メール」をチェック！

自動更新サービスは、有効期限60日前になると「自動更新予告メール」が届きます。

自動更新契約は、有効期限の瞬間にされるわけではなく、30日前に更新契約が自動でなされ、クレジットカードから課金になります。

「自動更新予告メール」は期日が過ぎる前に解約する目安になりますので、届いたメールの日付を覚えておきましょう。

（2）「契約の自動更新」を無効にすると手続き完了

公式HPでログインした次は、マイアカウント内の「自動更新のセットアップ」を選択します。

画面上にマカフィーで購入したライセンス製品一覧が表示されます。

その中で「契約の自動更新」という項目内該当製品を「無効にする」を選択します。

最後に「契約の自動更新の設定を変更」という画面が表示されます。

赤文字の注意書きや、その他注意事項が出てきますが、右下の「契約の自動更新を無効にする」ボタンを選択します。

これで手続きは完了し、契約の自動更新は無効になります。

注意：再契約したい場合も手続きは同じ

マカフィーの自動更新契約を無効にしたものの、また元に戻して再契約したいと思う時もあるかもしれませんね。

そんな時は、マカフィー公式HP内で、再びマイアカウントにログインします。（※以前の登録情報が残ったままになっています。）

マイアカウント内のライセンス製品一覧から、先程と同じ手順で「契約の自動更新」という項目の該当製品を「有効にする」を選択します。

最後に代金の支払い方法の画面になります。入力すると再契約は完了です。

ポイント：不明な時はお問い合わせ窓口に

基本的にインターネット上から簡単に手続きできますが、もしも不明なことがある時はカスタマーサービスセンター（0570-030-088）に電話しましょう。

営業時間は月曜～金曜の9時 ~18時で、土日祝祭日はお休みとなっています。

返金の場合

解約するつもりが、気が付いた時にはもう課金と契約自動更新が終わっていた、なんて時もあるかもしれませんね。

マカフィーでは、初回購入時は30日以内、 次年度購入時から60日以内が返金可能期間となっています。忙しくて、うっかりした時も安心ですね。

返金可能期間であれば、支払った代金は全額返金されますので、覚えておきましょう。

以上、マカフィーの自動更新解約と返金の方法でした。

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