格安スマホ の UQmobile を解約する方法 【かんたん】

UQmobileとは

auのネットワークが使える格安SIMサービスです

UQmobile (ユーキューモバイル) は、KDDIグループのUQコミュニケーションズが提供する格安スマホ、いわゆるMVNOサービスです。

UQmobileの解約方法

UQmobileの解約は電話で手続きできます

UQmobileの解約は、UQお客様センターへの電話で手続きできます。

手続きは電話で終わるので、書類のやり取りは必要ありません。

スムーズに手続きができるように、契約名義などの情報をあらかじめ準備しておきましょう。

解約の手続きは24時間対応ではありません。

21時から翌朝9時までは解約手続きができないので、注意しましょう。

UQmobileから他社へのMNPもできます

UQmobileは、番号そのままで他のキャリアに変更できる、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)に対応しています。

MNPでUQmobileから他社へ転出する場合、他社の新規申し込み手続きが完了した時点で、UQmobileは自動で解約されるので、解約手続きは不要です。

MNP予約番号の取得は、解約と同じくUQお客様センターへの電話で手続きができます。

ネットやUQスポットでの解約はできません

UQmobileの解約やMNP予約番号の取得は、UQお客様センターのみで手続き可能です。

インターネットや、店頭窓口のUQスポットでは解約手続きを受付していません。

UQmobileを解約する時の注意点

料金は日割りになります

月の途中で解約した場合、解約した日までの料金は、一部をのぞいて日割り請求になります。

また、解約手続きが完了した時点で、UQmobileのサービスも利用できなくなります。

解約時に最低利用機関に応じた違約金がかかる場合があります

UQmobileを解約すると、料金プランと契約期間に応じた契約解除料がかかります。

最低利用期間のある料金プランの場合、課金開始日から12ヶ月以内に解約すると契約解除料がかかります。

ぴったりプランやおしゃべりプランなど、契約期間の定めのある料金プランの場合は、課金開始から25ヶ月後の契約満了月以外に解約すると、契約解除料がかかります。

また、端末購入アシストやUQ購入サポートを利用している場合は、利用月数に応じて端末購入アシスト解除料がかかります。

解約後も数ヶ月は請求が続く場合があります

UQmobileの請求は、基本料金が翌月請求で、音声通話料金は翌々月の請求になります。

そのため、解約月の基本料金や解約手数料は、解約の翌月に請求され、音声通話料金については、解約の翌々月に請求されてきます。

解約してからも最低2ヶ月は請求が続きますから、注意しておきましょう。

クレジットカードの請求締めによっては、2ヶ月以上続く場合がありますが、解約できていないわけではありません。

端末代金の請求が続く場合も

スマートフォンやタブレットなどの購入代金を分割払いにしている場合、UQmobileの解約後も請求が続きます。

UQmobileの解約時点で分割代金残額がある場合には、引き続き分割期間終了まで端末代金を払うか、UQmobileの解約時に残額を一括で払うかを選ぶことができます。

以上、 UQモバイルを解約する方法でした。

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