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TSUTAYA の宅配レンタル DISCASを解約する方法【難易度:ふつう】

      2017/11/04


TSUTAYA DISCASはTSUTAYAの宅配レンタルサービス

TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)はレンタル大手のTSUTAYAが運営する、CD/DVD・コミックの宅配レンタルサービスです。
お店に行かなくても、クリックするだけで聞きたいCDや見たいDVDがポストに届く、便利なサービスです。
レンタルを使わなくなった、お試しで入会してみた、見たいDVDがないなど、ツタヤディスカス解約の理由は様々だとおもいます。気持よく解約するために、スムーズな解約方法をお教えしています。
TSUTAYA DISCASは、月額料金がかかりますので、利用しない場合には、料金がかからないようにしないともったいないですね。
そこで、解約だ という話になるわけですが、TSUTAYA DISCASを使わなくなった場合の手続きは2パターンあります。


もう使わない場合は「サービス解除」

もう一切使う予定がない場合には、「サービス解除」の手続きをしましょう。
「サービス解除」の手続きをすると、TSUTAYA DISCASのサイトにログイン出来なくなります。
また、全ての履歴が参照できなくなり、再度サービスを利用したい時は、新規登録が必要です。


今は使わないけど、そのうち使うかもしれない場合は「サービス停止」

また使うかもしれないなら、「サービス停止」の手続きをしましょう。
「サービス停止」の手続きをすると、TSUTAYA DISCAS利用を一時的に中止することが可能です。
サービス停止中も、会員メニューへのログインができますので、レンタルの履歴も残りますし、レンタル候補リストの追加削除もできます。
また、サービス再開すれば、すぐに使えるようになります。


TSUTAYAディスカス は無料お試しだけで解約できるか

TSUTAYA DISCASは無料お試しキャンペーンをやっています。
郵便でCDがDVDが届くのは実際に使ってみると大変便利で、自分に最適なプランのイメージもわきやすくなります。
無料お試しといっても、正式な申し込みとなにも変わらず、申し込みから一定期間の料金が無料になるという仕組みです。
指定された無料お試し期間終了までに解約すれば、料金は一切無料、逆に解約しなければ通常のプランに自動で移行する仕組みです。

無料お試しだけで解約するのは結構難しい

無料お試し期間で解約するには、以下の2つの条件を両方満たしている必要があります。

  • サービス解除の手続きが済んでいる
  • 無料お試し終了日までに返却を完了(DISCASの受領まで)させている

この条件を満たすのがなかなか難しく、いつの間にか有料コースに移行してしまう人も多いようです。
とくに難しいのが、2番目の無料お試し終了日までに返却を完了させることです。

サービス解除の申請は、最後のCD/DVDをポストに投函する前に

サービス解除の申請よりも前に、レンタルした商品がDISCASに届いてしまうと、次の商品が発送されてしまいます。
また、発送されたディスクを受け取って返却している間に、無料お試し終了日に間に合わなくなる場合があります。

最後のCD/DVDの返却は余裕をもって

無料お試し終了日までにレンタルした商品の返却(DISCASセンターの受付まで)が間に合わないと、サービス解除の申請をしていても、無効になってしまい、有料サービスに移行してしまいます。
借りる時と違い、返却配送は普通郵便なので、郵送事情により日数がかかる場合があります。
最後のCD/DVDは、無料期間終了の1週間前までにはポストに投函したほうがいいでしょう。

失敗しにくい無料お試し期間での解約方法

1.最後のCD/DVD商品が発送されたら、レンタル候補リストを空っぽにして、サービス解除の申請をする。
2.届いたCD/DVDは早めに返却できるようにする。
3. 無料お試し終了日の1週間前までにポスト投函する。
4.停止完了のお知らせメールが届くのを確認。無料お試し終了。

最後のディスクがなかなか届かない場合には、DISCASカスタマーセンターに連絡してみましょう。
連絡フォームか、電話 0570-064038 (受付時間:10:00~19:00 /年中無休)で受け付けています。

お願い記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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