解約110番 〜 気持ちよくサヨウナラ

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TSUTAYA の宅配レンタル DISCASを解約する方法【難易度:中】

      2016/03/08

レンタルを使わなくなった、お試しで入会してみた、見たいDVDがないなど、ツタヤディスカス解約の理由は様々だとおもいます。気持よく解約するために、スムーズな解約方法をお教えしています。

TSUTAYA DISCASはTSUTAYAの宅配レンタルサービス

TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)はレンタル大手のTSUTAYAが運営する、CD/DVD・コミックの宅配レンタルサービスです。
お店に行かなくても、クリックするだけで聞きたいCDや見たいDVDがポストに届く、便利なサービスです。
TSUTAYA DISCASは、月額料金がかかりますので、利用しない場合には、料金がかからないようにしないともったいないですね。
そこで、解約だ という話になるわけですが、TSUTAYA DISCASを使わなくなった場合の手続きは2パターンあります。

今は使わないけど、そのうち使うかもしれない場合は「サービス停止」

また使うかもしれないなら、「サービス停止」の手続きをしましょう。
「サービス停止」の手続きをすると、TSUTAYA DISCAS利用を一時的に中止することが可能です。
サービス停止中も、会員メニューへのログインができますので、レンタルの履歴も残りますし、レンタル候補リストの追加削除もできます。
また、サービス再開すれば、すぐに使えるようになります。

もう使わない場合は「サービス解除」

もう一切使う予定がない場合には、「サービス解除」の手続きをしましょう。
「サービス解除」の手続きをすると、TSUTAYA DISCASのサイトにログイン出来なくなります。
また、全ての履歴が参照できなくなり、再度サービスを利用したい時は、新規登録が必要です。

TSUTAYA DISCAS 無料お試しの解約時に注意すること

TSUTAYA DISCASは無料お試しキャンペーンをやっています。
無料お試し期間終了までに解約すれば料金は一切無料、逆に解約しなければ通常の契約に自動で移行する仕組みです。

無料お試しで解約するのは結構難しい

無料お試し期間で解約するには、以下の2つの条件を両方満たしている必要があります。

  • サービス解除の手続きが済んでいる
  • 無料お試し終了日までに返却を完了(DISCASの受領まで)させている

この条件を満たすのがなかなか難しく、いつの間にか有料コースに移行してしまう人も多いようです。

サービス解除の申請は、最後のCD/DVDをポストに投函する前に

サービス解除の申請よりも前に、レンタルした商品がDISCASに届いてしまうと、次の商品が発送されてしまいます。
発送されたディスクを受け取って返却している間に、無料お試し終了日に間に合わなくなる場合があります。

最後のCD/DVDの返却は余裕をもって

無料お試し終了日までにレンタルした商品の返却(DISCASセンターの受付まで)が間に合わないと、サービス解除の申請をしていても、無効になってしまい、有料サービスに移行してしまいます。
借りる時と違い、返却配送は普通郵便なので、郵送事情により日数がかかる場合があります。
最後のCD/DVDは、無料期間終了の1週間前までにはポストに投函したほうがいいでしょう。

失敗しにくい無料お試し期間での解約方法

1.最後のCD/DVD商品が発送されたら、レンタル候補リストを空っぽにして、サービス解除の申請をする。
2.届いたCD/DVDは早めに返却できるようにする。
3. 無料お試し終了日の1週間前までにポスト投函する。
4.停止完了のお知らせメールが届くのを確認。無料お試し終了。

最後のディスクが届かない場合には、DISCASカスタマーセンターに連絡してみましょう。
連絡フォームか、電話 0570-064038 (受付時間:10:00~19:00 /年中無休)で受け付けています。

そろそろネット配信を試してみるのもひとつの手

TSUTAYA DISCAS以外にも、DMM.comや、GEOなどが宅配レンタルサービスを行っています。
各社それぞれ特徴があるので、自分にあったサービス探してみるのがおすすめです。
また、hulu(フールー)やNETFLIX(ネットフリックス)、Amazonなどが映画やテレビ番組のネット配信サービスを行っていますし、AWAなど、音楽聞き放題のサービスも始まっています。
ネット配信サービスなら、借りられるまで待つ必要はありませんし、ディスクが届くまで待つ必要もありません。
スマートフォンやパソコンからなら、意外と簡単に見ることができますし、無料体験もできるので、一度試してみるのをおすすめします。

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