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ucom光 spaaqs を解約する方法【難易度:中】

      2018/03/27

spaaqs光とは

spaaqs光はマンションむけインターネットサービスです

spaaqs光 (スパークスひかり) は、株式会社U-NEXTが運営するマンション向けインターネットサービスプロバイダU-NEXT光01の旧サービス名です。
2008年9月までは、株式会社USENが「Gyao光」というサービス名で提供していましたが、UCOM株式会社に事業譲渡され、spaaqs光というサービス名称に変わっています。
その後、UCOM株式会社が合併によりアルテリア・ネットワークス株式会社に社名変更したあと、株式会社U-NEXTに事業譲渡されました。
速度が遅い、サポートが悪い、料金が高い、しつこい勧誘で入会してしまったなど、プロバイダー解約の理由は様々だとおもいます。気持よく解約するために、スムーズな解約方法をお教えしています。

spaaqs光の解約方法

spaaqs光の解約はまず解約書類の入手が必要です

解約申請書をspaaqs光インフォメーションセンターから入手し、必要事項を記入した上で提出する必要があります。
解約申請書は、spaaqs光インフォメーションセンターに電話するか、spaaqs光マイページから取り寄せることができます。

必要事項を記入して郵送で書面提出が必要です

契約解除届出書を郵送やダウンロードで入手したら、必要事項を記入して郵送します。
月の途中に解約しても料金は日割りにはならず1ヶ月分まるまるかかります。
VDSLタイプの場合、毎月20日までに投函(当日消印有効)されると、当月末の解約になります。
LANタイプ/ホームタイプの場合、投函(当日消印有効)から1ヶ月後の解約になります。
解約を希望する月に間違いなく解約できるように、郵送等の日数を含め余裕を持って解約申請書の取り寄せをしましょう。
なお、レンタルモデム・メディアコンバーター等の返却が必要になります。
指定住所に返送する場合と、作業員が回収に来る場合があります。
引越しの際に忘れないように気をつけましょう。

【公式】 U-NEXT光01(spaaqs光)
https://bb01.unext.co.jp/sp_help/
お願い 記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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