楽天tvを解約する方法 【かんたん】
2019/01/07
【こんな あなた におすすめ】
- 楽天tvを利用しなくなったので解約方法を知りたい
- 前もって解約手順を確認しておきたい
- トライアル期間が終わるので解約したい
楽天tvを退会(解約)する方法
楽天tvは退会ではなく利用停止と言います。基本的には、楽天に登録しIDを持っている方は基本料無料で利用する事ができ、有料の作品を利用しない限り料金が発生する事はありません。
楽天tv自体を退会する場合は利用停止申請(楽天IDとのサービス解除)のページから手続きする事が出来ます。
以下の手順で退会ができます。
- 楽天tvの右上にある「ヘルプ」をクリック
- 「利用停止申請へ」をクリック
詳しく解説していきます。
楽天tvのトップページのみから行える
楽天tvの利用停止はアプリからは行えない為、楽天tvのトップページを開く必要があります。
- 楽天tvの右上にある「ヘルプ」のリンクを押す
- ご利用場面から探すの右下にある、「利用開始・停止」を押す
- 「Rakuten TVの利用停止方法は?」を押す
- 赤いボタンの「利用停止申請へ」を押す
- アンケート入力後、一番下にある「利用停止確認」を押す
- 再度アンケート入力後、「利用停止」を押す
注意:楽天会員自体の退会しないように気を付ける
上記の方法で利用停止を行えば、楽天tvのサービスのみの利用停止になりますが、誤って楽天会員を退会してしまうと、今まで溜まっていたポイントなども失効してしまうので気を付けて下さい。
ポイント:利用停止には違約金などはかからない
楽天tvの無料の作品のみを観ていた場合には、利用停止には違約金なども発生しません。
定額見放題パックの退会(解約)する方法
楽天tvにはレンタル・購入の他にも定額見放題とプレミアム定額見放題パックもあります。
そちらは有料でパック内の作品を好きなだけ見る事が出来ます。
プレミアム定額見放題パックは31日間無料のトライアル期間があります。
料金が発生しているプランになりますので、解約方法にも注意が必要です。こちらの退会方法も解説していきます。
以下の手順で退会ができます。
- 楽天tvの「マイページ」から「購入履歴」を押す
- 「定額見放題」を選択し、「解約する」を押す
詳しく解説していきます。
楽天tvのトップページのみから行える
先ほどと同様、有料のプランもアプリからは解約手続きを行う事が出来ないため、楽天tvのトップページを開く必要があります。
- 楽天tvのトップページの右上にある「マイページ」を押す
- 「会員メニュー」を押し、「購入履歴」を押す
- 「定額見放題」を押して、下にある「解約する」を押す
ポイント:次回締め日までに解約する
楽天tvの有料のプランの請求日は、登録した日に設定されます。その前日が締め日になりますので、次の締め日までに解約する必要があります。
注意:無料トライアル期間の解約も締め日までに行う
無料のトライアル期間中も締め日までに解約すれば、料金は発生しません。
31日間ありますので、例えば3月1日に無料トライアル期間がスタートした場合、3月31日までが料金が発生しない期間となります。
4月1日以降は解約をしていない場合、そのまま自動で有料のプランに変更され、料金がかかってしまいます。
楽天tvから登録した際に課金予定日が明記されているメールが届きますので、大切に保管しておき、解約の際に見直しておきましょう。
有料プラン契約中の場合は締め日に気をつける
楽天tvは無料で観れる作品もあるので、料金をかけなくても楽しめます。
お得な有料の定額見放題パックや、無料トライアルを利用している方は、解約時には締め日に気をつけておく事が大切です。
解約自体は簡単ですので、締め日のみ忘れないようにしておきましょう。
以上楽天tvの利用停止と解約方法の手順でした。
【公式】楽天tv