発酵生活のダイエットサプリメント なかきれい酵素 を解約する方法【かんたん】
2019/06/05
【こんな あなた におすすめ】
- なかきれい酵素を続けられなくなったので解約する方法が知りたい
- 解約するデメリットがないか知っておきたい
- 90日使用後の全額返金保証の手順について知りたい
なかきれい酵素を解約する方法
発酵生活では定期便をやめることを「解約・中止」と呼んでいます。
以下の手順で解約ができます。
(1)電話または公式HPから手続きする
(2)会員情報と解約理由を伝える
詳しく解説していきます。
(1)電話または公式HPから手続きすることで解約できます。
定期コースの解約は、営業時間内に発酵生活に電話すると解約できます。
解約受付は、発酵生活の問い合わせ先:0120-850-998のフリーダイヤルに電話します。営業時間は平日の9:00~18:00で、土日祝は休みとなっています。
また「発酵生活オンラインショップ」のマイページにログインすると、インターネット上から解約も可能です。
電話と違い、公式HPからは都合の良い時に手続きできるので、仕事をしている人には便利ですね。こちらは事前に公式HPで会員登録していることが前提です。
注意:解約は次回お届け予定日の10日前までに
解約の際は、次回お届け予定日の10日前までに手続きしないといけません。期日を過ぎると発送準備に入ってしまいます。
毎月届く定期コースは、 事前に発送予定日のお知らせメールがあります。またマイページから日付をチェックすることもできますので、確認しておきましょう。
ポイント:初回から解約可能でデメリット無し
なかきれい酵素は、定期コースの期日縛りがなく、1回目から解約可能です。安心して使うことができますね。
(2)電話で会員情報と解約理由を伝えて手続き完了
電話での解約手続きは、氏名、登録時の電話番号や住所で本人確認し、解約したい旨を伝えます。
次にオペレーターから解約理由を聞かれますので、体に合わなかった等、理由を伝えましょう。この時、商品の使用方法を詳しく聞かれる、または強引な引き止めなどは特にありませんので安心してください。
公式HP上での解約手続きは、登録時のメールアドレスとパスワードでログインすると、「定期コースを停止する」と表示のグレーボタンが画面上に出てきます。ボタンを選択すると解約手続きに進めます。
ポイント:定期便のサイクルを変更することも可能
定期コースを注文したものの、旅行や出張などでサプリが余る場合もあるかもしれませんね。そんな時はお届けサイクルを変更することも可能です。
電話(0120-850-998)や、公式HPのマイページからお届け予定日や個数を簡単に変更できるので、覚えておきましょう。
初回限定90日使用後全額返金保証について
「全額返金保証付き90日間プログラム」のキャンペーン中に、なかきれい酵素を購入している人は、期間内に手続きすると返金があります。
全額返金保証は1人1回限り利用可能で、初回限定となっています。
使用できる条件は以下の通りです。
- 毎日なかきれい酵素を飲んでいること
- 購入日から90日以上経過しており、返品到着日が120日以内になること
- 購入明細書と購入商品全袋の開封後アルミパウチ
これらが1つでも欠けると、全額返金保証が利用できなくなるので注意しましょう。
返金されるとはいえ、3ヶ月以上(3回分購入)の継続で保証が利用できると念頭に置いておきましょう。
全額返金保証制度の手続きは以下の通りです。
(1)返金保証窓口に電話で受付する
(2)購入明細書と商品全袋に振込先口座メモを返送する
必要物が全て揃った状態で、
〒108-0075 東京都港区港南1-9-36 アレア品川13F
株式会社発酵生活 返金保証係宛
に返送すると、後日口座に返金されます。
また、返金保証の受付は電話(0120-850-998)のみです。公式HPのマイページや、お問い合わせフォームのメールからは受け付けていません。
事前の電話をせずに返送してしまうと、全額返金保証が利用できなくなるので注意しましょう。
注意:商品返送料は自己負担
返品する際の商品返送料は基本自己負担になります。 着払いで返送しないようにして下さい。
以上、なかきれい酵素の解約と全額返金保証の方法でした。
【公式】発酵生活 なかきれい酵素