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見なくなった WOWOW を解約する方法【難しさ:普通】

      2018/02/26

WOWOWってどんなサービス?

WOWOWは有料のBS放送です

WOWOW(ワウワウ)は、株式会社WOWOWが提供している有料の衛星放送サービスです。
映画やドラマ、スポーツ中継や、音楽やステージ、ドキュメンタリーやアニメなど、幅広いジャンルの放送を行っていて、とても人気があります。
すでにBS放送を受信できる環境なら、契約申込みから15分ほどで見ることができるので申込みは手軽です。
契約していれば、通常のテレビのように録画することもできるほか、見逃しても追加料金無しのオンデマンド放送でPCやスマホ、タブレットから見逃し視聴をすることができて、とても便利です。

WOWOWはお試し視聴ができます

どんな番組をやっているのか、画質や視聴方法を知りたい場合は、WOWOWの無料番組で確認することができます。
毎週無料放送を行っている時間帯があるので、WOWOWのホームページ等で確認してみてください。
また、15日間無料お試しなどのキャンペーンが行われる場合もあります。

WOWOWは申込み月が無料です

WOWOWは、申し込みした月の視聴料は無料で、料金は翌月1日からかかります。
1ヶ月分の料金で最大2ヶ月観ることができるのは、お得ですね。

WOWOWをスムーズに解約するために必要なもの

契約を特定できる情報を準備しましょう

WOWOWを解約しようと思っても、契約内容を正確に把握している人は少ないでしょう。
スムーズに解約するには、WOWOWの契約を特定できる情報を予め準備しましょう。
具体的には、下記のような情報が準備できているとスムーズに解約できるでしょう。

  • WEB会員IDとパスワード
  • 登録電話番号
  • B-CAS番号
  • 契約者名

これらの情報は、WOWOW入会時に送付されてくる書類に記載されていますが、書類が見つからない場合も安心してください。
手間と時間はかかりますが、解約できないということはありません。

手続きの前に視聴方法を確認しておきましょう

現在のWOWOWを視聴している方法が、WOWOWへの直接申し込みの場合は、WOWOWへの連絡で解約できます。
WOWOW直接申し込み以外にも、スカパー!やひかりTV、J:COMなどのケーブルテレビ局経由でWOWOWを視聴することもできます。
この場合の解約はWOWOWではなく、申し込みしているケーブルテレビ局等に連絡する必要があります。

WOWOWを解約する方法

WOWOWの解約はネットから簡単にできます

WOWOWの解約は、インターネットから簡単に手続きできます。

WOWOWお客様サポート
https://www.wowow.co.jp/support/cancel/

WEB会員IDとパスワードがわかっていれば、少ない入力項目で、スムーズに解約の手続きができます。
WEB会員IDやパスワードなどがわからない場合は、わかる限りの契約情報を入力して、再発行の手続きが必要になるため、時間と手間がかかります。

電話でもWOWOWの解約ができます

WOWOWの解約は電話でも手続きできます。
電話窓口は曜日や時間帯によっては込み合う場合もあるので、可能な限りネットで手続きすることをオススメします。
解約に必要な情報がわからない場合や、ネットでうまく解約できない場合は、電話窓口の方が便利でしょう。
WOWOWの電話窓口はWOWOWカスタマーセンターです。
契約内容を特定するために必要な情報がわかっているとスムーズです。

WOWOWを解約するときの注意点

料金は日割りになりません

WOWOWの解約は、いつ解約しても当月末までの料金がかかります。
月の途中でも日割りにはならないので、月の最初に解約しても、月末最終日に解約しても、かかる料金は同じです。

契約した月の解約だけはできません

最低利用期間や違約金がWOWOWにはないので、解約はいつでもできますが、契約したその当月だけは解約ができません。
最短で解約できるのは、加入月の翌月になります。
WOWOWは加入月無料で、加入付きの翌月から料金がかかるので、1ヶ月分の料金で解約できるのが最短ということになります。

15日間無料キャンペーンなどは無料期間で解約可能です

今まで不定期に行われていた、15日間無料体験キャンペーンでは、無料期間中に無料体験キャンセルの手続きをすれば、一切無料で体験でき、無料期間終了までにキャンセルしなかった場合には、通常の契約に自動で移行します。
なお、キャンペーンの条件は変更される場合があるので、確認して申し込みしましょう。

WOWOWお客様サポート
https://www.wowow.co.jp/support/
お願い 記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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