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シミ・小ジワの医薬品 ロスミンローヤルの定期コースを解約する方法【かんたん】

      2019/06/12

ロスミンローヤル

【こんな あなた におすすめ】

  • ロスミンローヤルが合わなかったので解約する方法が知りたい
  • 解約するデメリットがないか知りたい
  • 解約ではなく一旦休止する方法が知りたい

ロスミンローヤルを解約する方法

アインズ&トルぺでは、ロスミンローヤルの定期コースをやめることを「解約」と呼んでいます。

以下の手順で解約ができます。

(1)アインズ&トルぺに電話する/公式HPにログインする

(2)会員情報と解約理由を伝える/マイページから手続きする

詳しく解説していきます。

(1)アインズ&トルペに電話または公式HPのマイページから解約

解約手続きには2通りの方法があります。

1つ目は、営業時間内にアインズ&トルぺ オンラインショップ事務局]に電話することです。

営業時間は平日の9:00~17:00で、土日祝日は休みとなっています。

  • 固定電話・PHSからは、無料のフリーダイヤル:0120-50-1068
  • 携帯電話からは、有料のナビダイヤル:0570-50-168

電話での解約は、上記連絡先で受け付けています。

2つ目はアインズ&トルぺ公式HPのマイページから解約する方法です。あらかじめ公式HPでweb会員登録しておく必要があります。

事前に登録したメールアドレスとパスワードで、マイページにログインしましょう。

インターネット上からの手続きは営業日関係なく、自分の都合の良い時に解約できるので、大変便利です。

注意:解約は次回お届け予定日の10日前までに

解約する際、次回お届け予定日の10日前までに手続きしましょう。期日を過ぎてしまうと、発送準備に入ってしまうので注意しましょう。

次回お届け予定日は、公式HPのマイページから確認することが可能です。事前にチェックしておきましょう。

ポイント:解約はいつでも可能

ロスミンローヤルの定期コースは期日の縛りはなく、初回からいつでも解約することができます。特に解約するデメリットはないので、安心して使えますね。

(2)会員情報と解約理由を伝える/マイページから手続きで解約完了

電話で解約する場合は、氏名と登録時の電話番号など会員情報を伝えます。

次に、オペレーターから解約理由を聞かれますので、体に合わなかった等、該当理由を伝えましょう。この時、特に強引な引き止めや、商品の使い方を聞かれることはありませんので安心してください。

また、公式HPのマイページから解約する場合は「定期コース一覧」から、簡単に手続きできます。

注意:返品する際は商品到着後8日以内に

次回お届け予定日10日前までに解約手続きが間に合わず、商品が届いた場合、お客様都合で返品することも可能です。

商品到着後8日内にアインズ&トルぺに電話連絡し、事前に返品の受付をします。

その際、商品が未開封であるのが必須なことと、返品送料は自己負担になることを念頭に置いておきましょう。

解約ではなく一旦休止したい場合

商品が使いきれず余っている、また長期出張や旅行、引っ越しなど諸事情でロスミンローヤルの利用が滞りそうな場合、一旦休止することも可能です。

電話で休止手続きする、または公式HPのマイページから簡単に手続きできます。

マイページの「定期コース一覧」より、次回分のみお届けを休止する選択や、定期サイクルを希望で延長することができます。

少しでもロスミンローヤルを継続したい場合、解約ではなく、一旦休止すると良いでしょう。

以上、ロスミンローヤルの解約と休止の方法でした。

 

【公式】アインズ&トルぺ ロスミンローヤル

https://ainz-tulpe.com/lp/rossmin_1step/

お願い
記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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