解約110番 〜 解約したい! 退会できない! 節約したいあなたの悩みを即解決します

解約したい! 退会できない! あなたのお悩みスッキリ解決いたします。

楽天ミュージックを退会・解約する方法【かんたん】

      2019/08/23

楽天ミュージック 音楽アプリ 音楽配信 月額料金

【こんな あなた におすすめ】

  • 楽天ミュージックを利用しなくなったので解約する方法が知りたい
  • 30日間の無料トライアル中に解約する方法が知りたい
  • 解約するデメリットがないか知っておきたい 

楽天ミュージックを解約(退会)する方法

楽天ミュージックでは、音楽配信サービスの利用中止を「退会・解約」と呼んでいます。 

以下の手順で解約ができます。

(1)支払い方法により解約の手順が異なる
(2)アプリ/Web上/iPhoneから解約する

詳しく解説していきます。

(1)支払い方法により解約の手順が異なる

楽天ミュージックの解約方法は、支払い方法により解約の手順が異なります。

楽天ペイ経由で決済(クレジットカード等)した場合、スマホの「Rakuten music」アプリから、もしくはスマホやPCのWeb上から解約します。

また、Apple ID決済の場合は、iPhoneのホーム画面の「設定」から解約手続きをします 。

解約は5分もかからず、簡単に手続きできます。

注意:アプリをアンインストールしただけでは解約できない 

楽天ミュージックはアプリのアンインストールをしただけでは解約できません。アプリを削除しても、正式な解約手続きをしないままでは引き続き自動的に月額料金が発生します。 別途解約手続きが絶対に必要なことを覚えておきましょう。

ポイント:無料トライアルは無料期間中に解約しよう!

楽天ミュージックでは、初回30日間が無料お試し期間になっています。しかし一旦30日を過ぎてしまうと、自動的に月額料金が発生します。解約する場合は、自動更新(課金)になる前、30日間内に解約することを覚えておきましょう。

また、この無料お試し期間は初回に限り有効です。 一度解約してから再度楽天ミュージックに登録した場合は対象外となります。再登録後は、初月から有料プランになります。

(2)アプリ/Web上/iPhoneから解約できます

では、それぞれの解約手順を説明します。

【楽天ペイ経由で支払いの場合】

PCやスマホのWeb上から解約する方法

1.楽天ブックスの音楽配信(http://books.rakuten.co.jp/music/)にアクセス
2.右上の「30日間無料トライアルをはじめる」を選択
3.「楽天会員ログイン画面」でユーザーIDとパスワードでログイン
3.プラン選択画面内にある「解約のお手続きはこちら」を選択
4.一番下の「解約する」ボタンを選択
5.最後に「解約完了」と表示されると手続き完了

スマホアプリからの解約方法

1.「Rakuten music」アプリにログイン
2.画面下の「マイページ」から左上の「三」に進む
3.「設定」から「アカウント情報」を選択
4.画面下の「プランを変更する」を選択
(※この時楽天ペイの申込み頁が表示された場合、申込みしていない状態です)
5.プラン選択画面内にある「解約のお手続きはこちら」を選択
6.画面下の「解約する」ボタンを選択
7.最後に「解約完了」と表示されると、手続き完了

上記4で「プランを変更する」を選択後は、アプリから自動的にWeb上に繋がります。

もし画面内で現在加入中のプランが「未加入」と表示されている場合は、既に解約手続きが完了している状態です。

また、無料トライアル中の解約は、アカウント情報のプランが「トライアル」と表示されます。トライアルの解約方法も、上記とほぼ同じで「無料期間を終了する」を最後に選択します。

【Apple ID決済の場合】

iPhone からの解約方法

1.iPhone内の「設定」を選択
2.「iTunes & App Store」を選択
3.利用中の「Apple ID」を選択
4.「Apple IDを表示」を選択しサインイン
5.「登録」を選択し、購読画面を表示
6.「Rakuten Music」の項目を選択
7.「Rakuten Musicプラン」画面でオプションを選択
8. 「登録をキャンセルする」に進む
9.「キャンセルの確認」画面が表示
10.最後に「確認」を選択で手続き完了

上記3で場合によっては、「Apple ID」が表示されていないこともあります。そんな時は「サインイン」に進み、「既存のApple IDを使用」からサインインしてください。

注意:楽天会員を退会する必要はない

楽天ミュージックの解約は、楽天会員を退会することとは異なります。間違って楽天会員を退会しないように注意しましょう。

ポイント:再登録はいつでもOK!

解約後はほとんどの機能が使えなくなりますが、30秒程度のサンプル曲を聞くことは可能です。

解約後にしばらくして、再登録したいなと思う時もあるかもしれませんね。そんな時は、特に時間を空けなければいけないなどのペナルティーはありません。また、利用したい場合は気軽に再登録できます。  

ただし、先でも説明したように一度無料トライアル30日間を試すと、再登録後は最初から有料になります。

ライトプラン(月額税込500円)、もしくはスタンダートプラン(月額税込900円)のどちらかで開始するようになるので、覚えておきましょう。

以上、楽天ミュージックの解約の方法でした。

【公式】
楽天ミュージック(Rakuten music)
https://music.rakuten.co.jp/

お願い
記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

 - 音楽配信