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マンションインターネットの Qit光 を解約する方法【難易度:ふつう】

      2018/03/27

Qit光とは

Qit光は旧UCOMの光ファイバーサービスです

Qit光 (クイットひかり) は、株式会社 UCOM (ユーコム)が提供していたマンション向けインターネットサービスプロバイダです。
株式会社UCOMは、合併により、アルテリア・ネットワークス株式会社に社名変更し、Qit光(UCOM)というサービス名に変更されました。
その後、2016年3月8日付で、spaaqs光、Qit光、Jasper-netの運営会社が、アルテリア・ネットワークス株式会社株式会社U-NEXTに変更されたため、サービス名もQit光(UCOM)からU-NEXT光01(Qit光)に変更されました。
すでに新規受付は終了しています。
速度が遅い、サポートが悪い、料金が高い、しつこい勧誘で入会してしまったなど、プロバイダー解約の理由は様々だとおもいます。気持よく解約するために、スムーズな解約方法をお教えしています。

Qit光の解約方法

U-NEXT光01(Qit光)の解約はまず電話で

解約申請書をインターネットマンションカスタマーセンターから入手し、必要事項を記入した上で提出する必要があります。
解約申請書は、インターネットマンションカスタマーセンターに電話することで取り寄せることができます。

解約を完了するには郵送での書面提出が必要です

契約解除届出書が郵送されてきますので、必要事項を記入して郵送します。
月の途中に解約しても料金は日割りにはなりません。1ヶ月分まるまるかかります。
毎月20日までに投函(当日消印有効)されると、当月末の解約になります。
解約を希望する月に間違いなく解約できるように、郵送等の日数を含め余裕を持って解約申請書の取り寄せをしましょう。
なお、レンタルモデム・メディアコンバーター等の返却が必要になります。
指定住所に返送する場合と、作業員が回収に来る場合があります。
引越しの際に忘れないように気をつけましょう。

【公式】 U-NEXT通信サービス マイページ
https://my.unext.co.jp/
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