格安SIM「nuroモバイル」を解約する方法【かんたん】

nuroモバイルを解約（退会）する方法

nuroモバイルでは、利用中止を退会ではなく「解約」と呼んでいます。

以下の手順で解約ができます。

（1）nuroモバイル公式HP「ご利用者向けページ」 にログインする

（2）「月末解約」に進み手続き完了

詳しく解説していきます。

（1）nuroモバイル公式HP「ご利用者向けページ」 から解約できます

nuroモバイルは、公式HPの「ご利用者向けページ」から簡単に解約手続きできます。

インターネット上からいつでも好きな時に解約できるので、忙しい人にも便利ですね。

「ご利用者向けページ」にログインする際のログインID（※nuroモバイルの電話番号です）とパスワードは、どちらもSIMカードの台紙裏面に記載されています。

もしこの台紙を紛失してしまい、パスワードが不明な時は、公式HP上でパスワードを再発行することが可能です。

氏名、生年月日、SIM電話番号を入力すると、簡単にパスワードを再発行できるので、安心してください。

nuroモバイルは解約手続きした日付で即終了ではなく、その申込み月の月末が解約日になります。つまり解約申込み月末までは、格安SIMを使用できる状態になります。

また、基本nuroモバイルの月額料金は日割りにはなりません。月途中で解約手続きをしたとしても、当月分の使用料金は全額払うようになりますので、その点も覚えておきましょう。

注意：データ前借りの場合解約できない

nuroモバイルで、来月分よりデータを前借りしている場合、当月中の解約はできません。基本的にデータを前借りした月まで、解約はできない決まりになっています。

ポイント：使用後のSIMカードは返却する

nuroモバイルを解約すると、使用後のSIMカードは必ず返却しなければいけません。何故ならSIMカードは、貸与品だからです。

SIMカードを期日までに返却しなかった場合や、万一破損してしまった場合は、損害賠償金3,000円（税抜）を支払わなければいけなくなります。SIMカードの取り扱いには充分注意しましょう。

SIMカードは、下記の住所に返送します。

なお、返送の際の手数料は自己負担になります。

（2）最後に「月末解約」を選択で手続き完了

「ご利用者向けページ」にログインすると、一番下にある「サービスを解約する」ボタンを選択します。

次に解約の手続きの注意事項、ご利用規約、重要事項説明書の画面が表示されます。

これら全てを確認した上で、「すべての注意事項を確認しました」にチェックを入れます。

最後に一番下の「月末解約」ボタンを選択すると、解約の手続きは完了です。

注意：解約時に端末残金は一括払い

nuroモバイルで、スマホ代金をまだ返済していない場合、解約時に端末残金を一括払いしなければいけません。

ただし、端末受け取り時に現金一括払いしている場合や、事前に分割クレジットに設定している場合は、例外になります。

ポイント：不明な場合はサーボスサポートへ

解約時に不明な点がある時は、「nuro SIM サービスサポート」に電話しましょう。

営業時間は10時～18時で、問い合わせ先は（0570-099-041）または（03-6831-1943）に連絡します。※1月1日／2日及びメンテナンス日は休業日となっています。

解約金について

音声通話プランの場合、最低利用期間(12ヶ月)満了までに解約すると、解約金が発生します。また、MNP（他社に乗り換え）で転出をする場合も、同様に解約金が必要です。

利用開始月を0月として数え、12ヶ月満了までの最低利用期間中に、解約金は毎月1000円ずつ減額していきます。つまり利用期間が長くなるほど、解約金はかかりません。

12ヶ月－利用月数✕1,000円（税別）で、解約金を計算します。

1年以上の利用は解約金が発生しませんが、利用1年以内の音声通話プランやMNPの解約時には、上記を念頭に置いておきましょう。

注意： MNP（乗り換え）は転出手数料も必要

最低利用期間中に他社にMNP（乗り換え）で解約する場合、解約金に加えて転出手数料3,000円（税抜）も必要になります。

ポイント：音声通話付きのお試しプランは解約金無し

同じ音声通話付きでも「お試しプラン容量0.2GB」は最低利用期間内に解約しても、解約金は一切かかりません。

音声通話付きのお試しプランは、一月1,000円（ドコモ回線）、1,200円（ソフトバング回線）と安価で利用できます。

解約金が発生しない「お試しプラン」は、nuroモバイルに興味があり使ってみたい時に最適でしょう。

以上、nuroモバイルの解約方法と解約金についてでした。

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