ナイトアイボーテを解約する方法【かんたん】

ナイトアイボーテを退会（解約）する方法

ナイトアイボーテでは退会ではなく「解約」や「キャンセル」と呼んでいます。

以下の手順で解約ができます。

（1）解約のお問い合わせ窓口に電話する

（2）解約の申し出と会員情報を伝える

（3）解約理由を伝えて解約する

詳しく解説していきます。

（1）解約のお問い合わせ窓口に営業時間内に電話する

解約の申込みは、インターネット上ではできません。

営業時間内に、変更・解約のお問い合わせ窓口（0570-099-210）で、電話のみで受け付けています。土日祝日は基本的に営業していません。

営業時間帯は平日のみで、10：00~13：00、14：00~17：00となっています。

仕事をしている人は昼の休憩時間にかけることもできますが、時間帯によっては混雑し繋がらない場合もあるので、注意が必要です。

変更・解約のお問い合わせ窓口（0570-099-210）は、購入した人に送られるパンフレットに記載されています。

注意：定期コースの解約は2週間を過ぎてから

ナイトアイボーテは定期コースで申込みしても、初回から解約することが可能です。

通常価格4,500円のナイトアイボーテが、定期コースでは、2,980円の特別価格になります。

継続した定期便で商品を購入するからこその割引価格ですが、公式サイトの記載では2週間を前提に使用することが進められています。

まずは2週間、最低でも試しに使ってみましょう。その上で肌に合わないので続けられないと思ったら解約手続きをしましょう。

ポイント：返金制度は無し

ナイトアイボーテは、不良品の交換等はありますが、使用者の注文ミスや肌に合わない理由での返金制度はありません。

2週間を過ぎてから解約するにしても、1回分は確実に購入するようになります。

（2）解約の申し出と会員情報を伝える

問い合わせ窓口は曜日や時間帯により、繋がらない場合も多いので気長にかけ続けましょう。

特に営業開始10時からかけ続けると、繋がりやすい時があります。

電話が繋がったら解約したいことを伝え、名前・住所・電話番号など、本人確認ができる会員情報を伝えます。

注意：解約は次回発送日の10日前までに

定期コースの解約は、次回発送日の10日前までに必ずしておきましょう。期限を過ぎると、次回分も購入しないといけなくなります。

ポイント：事前にマイページから確認しておく

ナイトアイボーテのHPでマイページにログインし、次回の発送予定日を事前にチェックしておきましょう。

（3）解約理由を伝えて解約を完了させる

変更・解約問い合わせ窓口では、なぜ解約するのか解約理由を参考に聞かれます。

特に解約時の強引な引き止めはありませんが、時には「効果がなかった」と伝えると、具体的な使い方を聞かれた結果、最も効果のある使用方法を説明されることもあります。

そんな時は最初に「肌に合わなかった」と伝えると、解約までスムーズに進めるでしょう。

注意：定期便の解約後は二度と定期価格では買えなくなる

ナイトアイボーテは、一度でも定期コースを解約すると、その後お得な定期価格で買うことは二度とできません。

また試したいと思っても、解約後は通常価格で買わないといけなくなります。これらを把握した上で、解約はじっくり検討してから行いましょう。

また試したい場合は一時休止を

敏感なのでお肌の様子をもう少し見てから、お金が足りない、商品が使いきれないなどの事情で、購入を休止したい人も中にはいるかもれません。

その場合ナイトアイボーテは、定期コースの配達延長とは別で、一旦休止することができます。

変更・解約問い合わせ窓口にて、一時休止したいと伝えると、定期コースをストップしてくれます。その間の代金はかかりませんので、安心してください。

再開したい時期に、本人が電話にて伝えると、いつでも再開することができます。

注意：休止は1回限り

休会も利用者の都合で繰り返しすることはできません。1回限りの特権になりますので、よく考えてから休止申請をしましょう。

以上、ナイトアイボーテの解約と休会の方法でした。

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