明治安田生命の保険を解約・退会する方法【かんたん】

明治安田生命を解約（退会）する方法

明治安田生命では、退会ではなく「解約」と読んでいます。

以下の手順で解約ができます。
（1）明治安田生命に連絡する・最寄りの窓口に来店する
（2）手続き書類が届く
（3）必要書類を揃えて提出
（4）解約手続き完了の書類が届く

詳しく解説していきます。

（1）明治安田生命に連絡または窓口に来店する

明治安田生命保険の解約は、以下の3つの方法があります。 

• 担当の保険外交員に連絡する
• 明治安田生命コミュニケーションセンターに連絡する
• 明治安田生命の最寄りの窓口に来店する

明治安田生命の保険は、いずれも人に伝えることで解約手続きができます。インターネット上からは解約することができません。自分にとって1番解約手続きしやすい方法を選びましょう。 

まず担当の保険外交員に直接連絡し、解約手続きする方法ですが、最も引き止められることは間違いありません。担当者からすると、保険の解約は営業成績に響きますので、できれば避けたいからです。

また、最寄りの明治安田生命の窓口での解約も対面なので、いずれにしても解約時は引き止められるものと覚悟しておきましょう。

担当者に連絡しづらい人は、コミュニケーションセンターに電話することをおすすめします。

明治安田生命のコミュニケーションセンターの受付時間は、月曜～金曜：9:00～18:00、土曜：9:00～17:00です。日曜、祝日、年末年始はお休みとなっています。

コミュニケーションセンターの連絡先はフリーダイヤル：0120-662-332（無料）です。

電話すると、最初に自動音声アナウンスが流れます 。「ご契約内容の確認・変更、解約、その他のお問い合わせ」の3番を選択しましょう。

また、明治安田生命の公式ホームページでは、月曜日から土曜日までの時間帯の「混雑予想一覧表」が記載されています。参考にすると良いでしょう。

月曜日や祝日明けは電話が集中し繋がりにくいです。また、11時～14時は最も混雑する時間帯になっていますので、なるべく避けておきましょう。

注意：解約手続きが早いのは来店！

解約手続きが1番早いのは、近くの明治安田生命の窓口に直接行くことです。店頭にはあらかじめ解約書類が揃っているので、時間ロスが少ないです。その際、本人確認書類(写)が必要なので、覚えておきましょう。

最寄りの窓口の解約手続き時間は、平日9:00～16:00で土日祝日や年末年始はお休みです。ただし、営業所の場合は平日9:00～15:30となっています。

突発的に来店しても予約客で混雑しており、長い時間待つ可能性もあります。事前に電話で来店予約をする、または明治安田生命の公式ホームページから「WEB予約」をしておきましょう。

特に「WEB予約」は、カレンダー上に予約可能な日時が表示されるので大変便利です。予約すれば待つことなく、手続きに進めます。ご都合の良い日時を選んでお客様情報を入力し、相談内容は「解約」の項目を選択し、予約しておきましょう。

「WEB予約」の利用時間は下記の通りです。

• 月～金曜日　3：30～翌3：00
• 土曜日　3：30～23：00
• 日曜日　8：00～翌3：00

ポイント：保険証券を手元に用意する

解約時に手元に「保険証券」があれば、契約内容が確認できますので、話がスムーズに進みます。色々と役立ちますので、事前に用意しておきましょう。

（2）手続き書類が届く

コミュニケーションセンターまたは担当者に解約の申し出をすると、後日解約手続きの必要書類が担当者から届きます。

この時「家の郵便受けに必要書類を入れておいて欲しい」旨が通るなら良いですが、大抵担当者と話すことになるでしょう。

実際会うと、担当の保険外交員からは、今一度解約する前に保証の見直しや、現在の保険を減額することもできるサービスなどを勧められます。解約すると決めたなら、気を強く持ち対応しましょう。

注意：契約期間で解約返戻金は異なる

保険などを契約期間中に中途解約すると、戻ってくるお金を「解約返戻金」と言います。

基本、加入してから短期間で解約するほど、解約返戻金は少ないです。 また保険の内容によっては解約返戻金がないこともあります。（※いつ解約しても払込保険料が全額返金されるサービス内容の保険は別です）

計算方法は、今までに支払った保険料総額から、その契約にかかる必要経費の「解約料」を差し引いた残りが「解約返戻金」になります。

短い期間での保険解約は、損をする部分が大きいと心得ておきましょう。

ポイント：解約返戻金は3営業日以内に返金される

全ての解約手続きが完了した後、解約返戻金は3営業日以内に返金されます。土日祝日や年末年始を挟む場合は、期間が延びますので、注意しましょう。

（3）必要書類を揃えて明治安田生命に提出

解約に必要な手続き書類の2つ、所定の請求書と、本人確認書類（写）を揃えて、明治安田生命に提出します。（※保険の内容により、必要書類が異なる時もあります）

（4）解約手続き完了の書類が届く

必要書類を提出後、数日すると「お手続き完了のお知らせ」が郵送で届きます。これで、解約手続きは全て完了です。

解約前に知っておきたいサービス

明治安田生命では、保険が継続しやすいよう変更できる措置やサービスがいくつかあります 。

保険金の支払いが難しい時は、保障の範囲を少なくし、毎月払う保険金を少額変更することもできます。

また、以降の保険料の支払いを一切中止しても、解約せずに済み、保険内容を変更するだけで良い方法もあります。

支払いを中止する時点の返戻金を元手に、保障期間を短くする「延長定期保険」への変更や、保障期間は従来のままで、保障内容を変更する「払済保険」などにすると、いずれも将来の保険料が発生しなくなります。

保険料は払えない、でも保険はやめずに残しておきたい人には、上記措置がおすすめです。

なお、現在の保障内容が物足りない人には、新たに特約の中途付加、保障見直し制度、契約の転換制度などがあり、変更することもできます。

ポイント：お金が必要な時は貸付制度も

どうしても手元にまとまったお金が必要な時もあるかもしれませんね。そんな時、明治安田生命では「ご契約者貸付制度」 があります。 

主に生命保険などを対象に、その時点の解約返戻金の範囲で、お金を借りることができる制度です。

ただし、契約期間により貸付限度額も大分違ってきます。また、全ての保険で利用できるわけではありませんので、希望する場合は明治安田生命で確認してみましょう。

解約する前に、これらのような方法もあると事前に知っておくと大いに役立ちますね。

以上、明治安田生命の解約の方法でした。

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