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ラクビ(LAKUBI)の定期コース解約、退会方法【かんたん】

      2018/10/16

ラクビ(LAKUBI)

【こんなあなたにおすすめ】

  • ラクビを退会する方法を知りたい
  • 定期購入コース(ゆうゆうコース)の解約方法を知りたい
  • 返品・キャンセルができるのか知りたい

ラクビのゆうゆうコース(定期購入コース)の解約方法

ゆうゆうコースの解約は、電話一本ですることができます。次回出荷日の5日前までに手続きが必要です。

0120-275-458 受付時間は9:00~19:00です。土日・祝日も受け付けているので、解約しやすいです。(年末年始はお休み)

ラクビのメーカー、悠悠館の公式サイトには、コールセンターの混雑状況も表示されています。

月曜~木曜の午前中と、平日17時~19時が混みやすいようです。土日の昼前後からが繋がりやすいそうなので、その時間帯を選ぶといいでしょう。

公式サイトのマイページやお問い合わせフォーム、FAX、メールでは解約できません。

次回出荷日は納品書を確認するか、マイページの定期お届け情報/変更というメニューでも見ることができます。

ゆうゆうコースは3回分の購入まで解約できない

お得に購入できるゆうゆうコースですが、3ヶ月の継続が条件になっています。途中での解約はできません。

4回目からは、解約、休止どちらも可能になります。申し込み時に明記されているので、しっかり読んでから購入するようにしましょう。

退会と定期コースの中止は別

悠悠館の会員登録を削除すれば定期コースが自動的に止まるわけではありません。

定期コースの中止は別に手続きが必要なので、必ず電話を入れるようにしましょう。

返品したい場合

間違えて注文してしまった場合、未開封であれば返品することができます。

ただし送料は自分持ちです。商品到着後8日以内なので、早めにフリーダイヤルへ連絡しましょう。

開封してしまうと、どんな理由でも返品不可になります。クーリングオフもできないので、まずは間違えないように気をつけましょう。

不良品に関しては、着払いで再発送という流れになります。

キャンセルしたい場合

出荷前に連絡すればキャンセルは可能です。一度発送されてしまうと返品手続きが必要になります。

定期コースの休止も可能

完全に退会、解約しなくても定期コースは最長6ヶ月の休止が可能です。

次回出荷予定日の5日前までに手続きすればOKです。

(1)悠悠館公式サイト右上の、マイページにログイン

(2)定期お届け情報/変更というメニューから、定期の詳細を開く

(3)発送日を、休止したい期間まで変更する

もしくは、フリーダイヤルへ直接電話しても大丈夫です。

以上、ラクビの退会・定期コースの解約方法でした。

【公式】ラクビ(LAKUBI)

https://www.u-u-kan.jp/d/lb_kanryou_cross_d_cr/

【公式】悠悠館

https://www.u-u-kan.jp/

お願い
記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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