ラクビ（LAKUBI）の定期コース解約、退会方法【かんたん】
2018/10/16
【こんなあなたにおすすめ】
- ラクビを退会する方法を知りたい
- 定期購入コース（ゆうゆうコース）の解約方法を知りたい
- 返品・キャンセルができるのか知りたい
ラクビのゆうゆうコース（定期購入コース）の解約方法
ゆうゆうコースの解約は、電話一本ですることができます。次回出荷日の5日前までに手続きが必要です。
0120-275-458 受付時間は9：00～19：00です。土日・祝日も受け付けているので、解約しやすいです。（年末年始はお休み）
ラクビのメーカー、悠悠館の公式サイトには、コールセンターの混雑状況も表示されています。
月曜～木曜の午前中と、平日17時～19時が混みやすいようです。土日の昼前後からが繋がりやすいそうなので、その時間帯を選ぶといいでしょう。
公式サイトのマイページやお問い合わせフォーム、FAX、メールでは解約できません。
次回出荷日は納品書を確認するか、マイページの定期お届け情報/変更というメニューでも見ることができます。
ゆうゆうコースは3回分の購入まで解約できない
お得に購入できるゆうゆうコースですが、3ヶ月の継続が条件になっています。途中での解約はできません。
4回目からは、解約、休止どちらも可能になります。申し込み時に明記されているので、しっかり読んでから購入するようにしましょう。
退会と定期コースの中止は別
悠悠館の会員登録を削除すれば定期コースが自動的に止まるわけではありません。
定期コースの中止は別に手続きが必要なので、必ず電話を入れるようにしましょう。
返品したい場合
間違えて注文してしまった場合、未開封であれば返品することができます。
ただし送料は自分持ちです。商品到着後8日以内なので、早めにフリーダイヤルへ連絡しましょう。
開封してしまうと、どんな理由でも返品不可になります。クーリングオフもできないので、まずは間違えないように気をつけましょう。
不良品に関しては、着払いで再発送という流れになります。
キャンセルしたい場合
出荷前に連絡すればキャンセルは可能です。一度発送されてしまうと返品手続きが必要になります。
定期コースの休止も可能
完全に退会、解約しなくても定期コースは最長6ヶ月の休止が可能です。
次回出荷予定日の5日前までに手続きすればOKです。
（1）悠悠館公式サイト右上の、マイページにログイン
（2）定期お届け情報/変更というメニューから、定期の詳細を開く
（3）発送日を、休止したい期間まで変更する
もしくは、フリーダイヤルへ直接電話しても大丈夫です。
以上、ラクビの退会・定期コースの解約方法でした。