キレイモを退会する方法 【かんたん】
2019/03/01
【こんな あなた におすすめ】
- キレイモを続けられなくなったので解約する方法を知りたい
- クーリングオフが出来るのか知りたい
- 違約金など解約する際にデメリットがないかを知っておきたい
キレイモを退会(解約)する方法
脱毛サロンのキレイモはお手頃な価格で脱毛をする事が出来る、脱毛専門のサロンです。契約したものの、忙しくて通えなくなった等の理由で解約を考える方もいらっしゃると思います。
キレイモは月額定額プランとパックプラン、スペシャルプランがあります。解約するには、プランによって条件が定められてますので、ご説明していきます。
以下の手順で解説ができます。
(1)キレイモ専用コールセンターに電話する
(2)解約したい事を伝えて手続きする
詳しく解説していきます。
(1)キレイモ専用コールセンターに電話する
キレイモを解約するには、コールセンターに電話する方法しかありません。まずはキレイモのコールセンターに電話をしましょう。ガイダンスに従い番号を入力していきます。
キレイモ 専用コールセンター
0120-444-680
受付時間 午前11時~午後8時
注意:月額プランは最低4ヶ月利用する
キレイモでは、パックプランとスペシャルプランには解約条件を設けていません。しかし月額定額プランのみ、最低4ヶ月継続する事が条件として初月無料のキャンペーンを行っています。
キレイモの月額定額プランは2ヶ月に1回のペースで通います。通う2ヶ月前に料金を払う事になっていますので、その前のタイミングで解約手続きを行いましょう。
ポイント:電話の際に特に必要な物はなし
契約書などが手元にあると安心ですが、契約プランを覚えているようであれば、用意しておかなくても大丈夫です。
(2)解約したい事を伝えて手続きする
女性のオペレーターの方に繋がるので、解約したい事を伝えましょう。そうすると、氏名・電話番号・契約プランを確認されます。その後解約理由も聞かれますが、そのまま解約したい理由を伝えて大丈夫です。
オペレーターの方が解約金や返金額などを教えてくれますので、内容を確認し、その条件でも納得しましたら解約手続きの完了です。
ポイント:プランによって解約手数料がかかる
キレイモは契約しているプランによって、解約時に解約手数料がかかってしまいます。
パックプランとスペシャルプランが、残金の料金の10%の解約手数料がかかります。上限は2万円です。2つのプランは最高でも2万円の解約手数料がかかる事になります。
注意:ローン解約手数料がかかる
パックプランをローンを組んでいた場合、ローン会社とも契約を結んだ事になります。
その為キレイモに対しての解約手数料の他にも、ローン会社にもローン解約手数料を支払う場合があります。
キレイモとローン会社がやり取りし、ローン解約手数料の金額が決まり次第、キレイモから連絡が来ます。約1週間程時間がかかります。ローン会社からの請求になり、支払い方法は一括払いになります。
プランによって返金される
キレイモのパックプランとスペシャルプランは解約の際に返金してもらえます。スペシャルプランのみ返金の条件があります。
- 18回未満の施術
- 5年以内での解約
返金額は残りの回数分から、解約手数料、ローン解約手数料、振込手数料が引かれた金額です。キレイモのマイペースから口座番号を入力すれば、返金手続きは完了です。約1~2週間かかります。
条件によってクーリングオフが適用出来る
上記で解説した解約方法では、解約手数料などを支払う場合がありますが、これらの条件を満たしていた場合、クーリングオフが適用されます。
- 契約日より8日以内
- 契約が1ヶ月以上のプラン
- 契約金が5万円以上
クーリングオフの条件を満たしていれば、ハガキを送るだけで大丈夫です。
クーリングオフをハガキで通知する方法
題名には契約解除通知書と書きます。
- 契約日
- 契約金額
- プラン名
- 店舗名、住所、電話番号
- 氏名、住所、印、口座情報
を記載しましょう。
株式会社ヴィエリス
〒106-0032
東京都港区六本木4-8-6 パシフィックキャピタルプラザ6F
宛に、簡易書類や特定記録郵便など、記録が残る方法で送りましょう。クレジットやローンでの支払いの場合も、キレイモと同様にハガキを送ります。
クーリングオフを電話・店舗にて行う方法
ハガキを送る以外でも、電話や店舗での手続きが可能です。電話でクーリングオフを行う場合は、キレイモの専用コールセンターに電話し、クーリングオフしたい事を伝えます。後日必要な書類が届きます。
店舗で行う場合は、まず来店の予約をする必要があります。来店時に、契約書・印鑑・口座情報が分かるもの・クレジットカード(クレジット払いの方)を持参していきましょう。
持ち物を忘れたり、記入漏れがあるとクーリングオフの手続きが完了しませんので、注意して下さい。
契約プランを確認して解約しよう
キレイモでは電話1本で解約が出来るので、忙しい方も助かりますし、特に引き止められる事なく簡単に出来ます。
しかし契約したプランによっては条件がありますので、自分の契約プランや現在の状況を把握しておきましょう。
以上、キレイモを解約する方法でした。
【公式】キレイモ