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北海道電力の電気を解約する方法 【難易度:かんたん】

      2018/03/20

北海道電力とは

ほくでんの電気は北海道電力が提供しています

北海道電力は、北海道エリアに電気を供給している電力会社です。
通称ほくでんとよばれており、発電から送配電、小売までを手がけています。

電力自由化って

長い間、一般家庭で電気の供給を受ける場合には、契約できる電力会社は地域ごとに決められていました。
しかし、2016年4月にはじまった電力自由化によって、一般家庭でも、複数の電力会社から選べるようになりました。
北海道電力も、数多くある小売電力会社と同じように比較される電力会社のひとつという位置づけになっています。

解約するために準備するものは

北海道電力との契約を特定できる情報を準備しましょう

スムーズに解約するために、北海道電力との契約内容を特定できる情報をあらかじめ準備しましょう。
具体的には、下記のような情報が準備できているとスムーズに解約できるでしょう。

  • 電気を利用している住所
  • 契約者名
  • お客さま番号
  • 供給地点特定番号
  • 現在の契約メニュー

これらの情報は、毎月の検針票に記載されていますが、見つからない場合も安心してください。
少々手間と時間はかかりますが、解約できないということはありません。

引っ越しなどで電気を解約する手続きは

電気を止める「使用廃止」が必要です

引っ越しなどで、北海道電力の電気を解約したい場合は、電気を止める手続きが必要です。
北海道電力では、解約の手続きを ご使用廃止と呼んでいます。
電気の停止は引っ越しによるものが多いので、引越し先が北海道電力の提供エリアの場合は、電気の解約と、引っ越し先で利用開始申込みを同時に手続きすることもできます。

電気の解約はインターネットで申し込みできます

北海道電力への電気の解約手続きは、インターネットで申し込みできます。
インターネットなら、通常7営業日前まで解約の申込みができますが、日程が決まった時点で早めに申し込みしておきましょう。

電気の解約はカスタマーセンターへの電話でも申し込みできます

北海道電力への電気の解約手続きは、電話でもできます。
検針票に記載されているカスタマーセンターへ連絡しましょう。
とくに、解約希望日まで7営業日を切っている場合には、電話による受付のみになります。
引越しシーズンは電話が込み合ってかかりにくいので、可能な限りインターネットからの解約手続をオススメします。

北海道電力を解約するときの注意点

ブレーカーを落とすだけでは解約になりません

引っ越しなどで電気を使用しなくなる場合は、かならず北海道電力への連絡が必要です。
ブレーカーを落とすだけでは契約が続いたままになり、電気料金が請求され続けることになりますので、注意しましょう。

料金プランによっては解約時に費用がかかります

電力自由化以降に始まった新料金プランで契約している場合、解約時に手数料がかかる場合があります。

新電力会社に切り替える場合は解約手続き不要です

北海道電力から、新電力会社に切り替える場合、新電力会社へ切り替わるタイミングで自動解約になるので、解約手続きは不要です。誤って解約してしまうと、乗り換えがうまくいかなくなることがあるので、気をつけましょう。

引っ越しは電気料金見直しのタイミング

北海道電力の新料金プランや新電力会社も比較してみましょう

電力自由化により、北海道電力も新しい料金プランを提供しているので、一度チェックしてみましょう。
また、新電力会社も割安な料金プランや、ガスやインターネットとのセット割など、多彩な料金プランを提供しています。
引っ越しの機会に、電気料金の見直しをしてみる事をオススメします。

【公式】北海道電力
http://www.hepco.co.jp/
お願い 記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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