除毛スプレーのデリーモ（deleMO）定期便を退会・解約する方法【かんたん】

デリーモを解約（退会）する方法

デリーモでは退会ではなく、解約と呼んでいます。

以下の手順で解約ができます。

（1）営業時間内に「More Beauty」に電話する

（2）会員情報と解約理由を伝える

詳しく解説していきます。

（1）営業時間内に「More Beauty」に電話すると解約ができます

解約の手続きは電話にて受け付けています。公式サイトの問い合わせフォーム経由の解約手続きは、決して確実ではありませんのでやめておきましょう。

営業時間内にしかデリーモの解約手続きはできません。デリーモの販売会社は、株式会社Meedasで、ショップ名が「More Beauty」となっています。

More Beautyの営業時間は平日の10：00~17：00、土日祝・夏季休暇・年末年始はお休みとなっています。TEL：06-4862-4450に電話しましょう。

公式サイトに解約先の電話番号の案内は特になく、少々分かりにくいです。しかし会社の電話番号はきちんと記載されていますので、上記に電話すると間違いないでしょう。

また、近年会社名がPure Beauty→More Beautyへ変わり、会社の移転に伴い連絡先も変更になっています。

その都度、公式サイトから連絡先を確認すると確実です。

注意：定期便が解約できるのは5ヶ月継続してから

デリーモの定期便「とくとくコース」に申し込むと、初回は800円で送料無料、2回目以降25%offの3,750円で購入できます（通常価格5,000円）。

また、6回目以降はもっとお得になり、30%offの3,500円で購入できるようになります。

「とくとくコース」は規定回数の縛りがあり、商品を5回購入してからでないと解約手続きができないようになっています。

5ヶ月定期便を継続して初めて、スムーズに解約手続きができるようになります。

もし初回から4回目の間にどうしても途中解約したい場合は、それまでの定期便の割引分を全て支払わないと解約手続きができません。

ポイント：クーリングオフは対象外

デリーモは通信販売なので、訪問販売対象のクーリングオフは適用されません。

（2）オペレーターに会員情報と解約理由を伝える

電話が繋がったら、解約したい旨を伝え、氏名や住所に電話番号などの会員情報を伝えます。

最後に「とくとくコース」の解約理由を聞かれますので、肌に合わなかった等、正直に理由を伝えましょう。

特に強引な引き止めや、製品の使い方についての説明や詳細を聞かれることはありませんので、安心してください。

注意：解約申請期間はお届け指定日の15日前から10日前までの間にする

5ヶ月製品を継続してから、次回お届け指定日の15日前から10日までの期間に解約の申請をしないと、次回分からの解約が間に合わなくなります。

期間を過ぎるとまた購入しなくてはいけなくなる、もしくは返品の手間や別途費用が発生するようになります。期間中に必ず電話するようにしましょう。

ポイント：お届け指定日を把握しておく

最初に「とくとくコース」を申し込んだ時に、お届け指定日をメモしておくと、解約時に間違いありません。

または製品が届く前のお知らせメールや、届いた際の納品書で、お届け指定日をあらかじめ把握しておきましょう。

返品する場合は別途費用が発生する

デリーモは不良品や破損の場合、商品受け取り後7日以内に連絡すると、返品交換できます。しかしお客様都合の返品・返金は原則受け付けていません。

もし万一、商品の受け取り拒否をした場合は、キャンセル手数料1,080 円を支払わなければいけません。

また、商品を受け取ってからキャンセルした場合は、キャンセル手数料1,080円+返品送料を負担しなくてはいけません。

以上、デリーモの解約方法でした。

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