BIGLOBEモバイル を 解約する方法 【かんたん】

BIGLOBEモバイルを解約するには

BIGLOBEモバイルは電話でいつでも解約できます

BIGLOBEモバイルは、BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクへの電話で解約できます。

BIGLOBEモバイルを取り扱っている店舗や、インターネット、郵送での解約には対応していません。

解約のタイミングや手続きに漏れがあった場合、違約金がかかることがあります。

BIGLOBEモバイルの解約は電話で簡単にできますが、注意すべきポイントがあるので、これから詳しく解説していきます。

BIGLOBEモバイルとは

BIGLOBEモバイルはビッグローブの格安スマホです

BIGLOBEモバイル (ビッグローブもばいる) は、ビッグローブ株式会社が提供する、格安スマホのサービスです。

NTTドコモとauのネットワークの両方に対応しているので、使いたいスマートフォンに合わせて選べるMVNOサービスです。

BIGLOBEモバイルの解約手順

解約前に準備するもの

BIGLOBEモバイルを解約する前に、以下のものを準備しておきましょう。

• BIGLOBE ID会員

準備できていないと解約できないわけではありませんが、契約状況の確認に時間がかかるため、スムーズに解約することができません。

BIGLOBEモバイルの解約は電話でできます

BIGLOBEモバイルの解約は、電話で手続きができます。

1. BIGLOBE ID を手元に準備
2. BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーションデスク に電話
3. BIGLOBEモバイルを解約したい とオペレーターに伝える

解約の際には重要な注意事項の説明がありますので、しっかり聞くようにしておきましょう。

BIGLOBEモバイルの通話SIMはMNPもできます

BIGLOBEモバイルの通話SIMは、MNPで他社に乗り換える事もできます。

MNP専用の、BIGLOBE MNP転出窓口 でMNP予約番号の入手ができます。

1. BIGLOBE ID を手元に準備
2. BIGLOBE MNP転出窓口 に電話
3. MNP予約番号を発行してほしいと オペレーターにつたえる

発行されたMNP予約番号を、14日の有効期限内に他の格安スマホや、携帯電話キャリアに伝えれば、電話番号そのままで乗り換えることができます。

MNPの場合、手続きが完了した時点でBIGLOBEモバイルは自動で解約されるので、解約手続きは不要です。

BIGLOBEモバイルを解約するときの注意事項

解約月の料金は日割りになりません

BIGLOBEモバイルの料金計算は月単位のため、月の途中で解約しても、日割り計算にはなりません。

解約月の料金は全額かかるので注意しましょう。

解約時に契約解除料がかかる場合があります

BIGLOBEモバイルは、いつでも解約できます。

音声通話SIMは、12ヶ月の最低利用期間内に解約した場合は、8,000円の音声通話サービス契約解除料がかかります。

また、スマホまる得プランや、アシストパックを利用している場合は、契約解除料がかかります。

解約手続きの際に、契約解除料の金額が説明されるので、解約する前にかならず確認しましょう。

SIMカードは返却が必要です

BIGLOBEモバイルのSIMカードは、タイプA（au SIM）の場合は返却不要ですが、タイプD（ドコモSIM）の場合は、解約時に返却が必要です。

SIMカードの返却先は解約手続きの際に案内されるので、メモしておきましょう。

なお、返却時の送料は契約者負担で、返送しない場合は違約金が請求される場合があります。

以上、BIGLOBEモバイルを解約する方法でした。

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