ベルタ酵素ドリンク 定期便パックの解約方法について【かんたん】
2019/05/28
【こんな あなた におすすめ】
- ベルタ酵素ドリンクを続けられなくなったので解約する方法について知りたい
- 定期便を解約するデメリットについて知っておきたい
- 解約ではなく一旦休止する方法を知りたい
ベルタ酵素ドリンクの定期便パックを解約する方法
BELTA(ベルタ)では、ダイエットパックなどの定期便をやめることを「解約」と呼んでいます。
以下の手順で解約ができます。
(1)営業時間内に電話かメールする
(2)会員情報と解約理由を伝える
詳しく解説していきます。
(1)営業時間内に電話することで解約できます
解約の手続きは電話で行います。
以前は公式HPの「お問い合わせフォーム」からメールで解約できましたが、現在は受け付けていません。
営業時間は平日の9:30~17:00です。土日祝祭日・年末年始・夏季休暇は休みとなっています。
詳しくは公式HPの下記に、営業日のカレンダーがあります。事前に休みを確認すると間違いないでしょう。
解約はベルタボディ専用番号:0120-956-545のフリーダイヤルに電話します。
注意:解約受付は次回お届け予定日の10日前まで
解約する際、次回お届け予定日の10日営業日前まで(土日祝を除く)に電話しなくてはいけません。
期日を過ぎると発送準備に入ってしまい、商品が届く恐れがありますので注意しましょう。
もし10日を過ぎてキャンセルする場合は、往復送料+梱包事務手数料として2,000円を支払わなければいけなくなります。
ベルタ酵素のマイページにログインすると、次回お届け予定日が確認できますので、事前にチェックしておきましょう。
ポイント:解約は1回からでもOK!
ベルタ酵素ドリンクの定期便は、期日の解約縛りは特になく、1回から解約可能です。解約時のデメリットもありませんので、安心して使えますね。
(2)会員情報と解約理由を伝えて解約完了
電話が繋がったら、解約したい旨、氏名に登録時の電話番号などの会員情報を伝えます。次に解約理由を聞かれますので、効果をあまり感じられなかった等、理由を伝えましょう。
特にオペレーターに引き止められることもありませんので、安心してください。
ポイント:定期便サイクルの変更もOK!
ベルタ酵素ドリンクがまだ余っているなど、飲みきれてない場合、定期便サイクルを変更することもできます。
次回お届け予定日の10日前までに電話で変更できますので、覚えておきましょう。
ポイント:定期便解約後でも購入OK
定期便を一度解約すると、二度と定期価格で買えない決まりのショップもありますが、BELTAではそんなことはありません。
ベルタ酵素ドリンクは一度定期便パックを解約した後でも再度購入することが可能です。
再開したい時に電話(0120-956-545)すれば、またお得な定期価格で購入することができます。
一旦休止したい場合
ベルタ酵素ドリンクを続けたいけれど、諸事情により一旦休止したい場合もあるかもしれませんね。そんな時は、定期便を最大90日間お休みすることが可能です。
電話(0120-956-545)にて休止を申込みできますので、こちらも次回お届け予定日の10日前までに手続きしましょう。
以上、ベルタ酵素ドリンクの解約と休止の方法でした。
【公式】ベルタ酵素ドリンク