解約110番 〜 気持ちよくサヨウナラ

解約は単純にできると思ったらオオマチガイ。

WILLCOMをサクッと解約する2つの方法【難易度:中】

      2016/03/08

速度が遅い、サポートが悪い、料金が高い、しつこい勧誘で入会してしまったなど、解約の理由は様々だとおもいます。気持よく解約するために、スムーズな解約方法をお教えしています。

WILLCOMはイー・モバイルと合併し、ワイモバイルに変わりました。
最新の解約方法はこちらをごらんください。

ウィルコムPHSを解約する方法

ウィルコムのPHSを解約するには2つの方法があります。

1.WILLCOMに電話して解約

ウィルコムサービスセンターへ電話して、自宅にいながら解約することができます。
電話番号は、0120-921-156です。
ただ、「電話一本で解約OK」というわけにはいかず、
あくまでも電話では「解約申請書」を取り寄せるところまでしかできません。
届いた解約申請書に必要事項を記入し、WILLCOMに返送する必要があります。
電話では本人確認が行われます。
名前や住所等の他、暗証番号を自動音声で聞かれます。
解約申請書が自宅あてに送られてきますので、契約者名と住所、解約理由などの必要事項を記入して大至急返送しましょう。
返送した解約申請書が、サービスセンターに電話した翌日から2週間以内にWILLCOMに届けば、サービスセンターに電話した日付での解約になります。
しかし、2週間以内に返送できなかった場合には、「ウィルコムに解約申請書が届いた日の前日」までの日割り料金がかかります。
約半月分の料金を余計に払うことになるので、解約申請書が届いたら即返送しましょう。
ちなみに、1ヶ月前からの解約予約を申し込むこともできますので、月末まで使うこともできますよ。

2.最寄りのウィルコムプラザ・ウィルコムカウンターで解約

最寄りのウィルコムプラザ・ウィルコムカウンターで解約することができます。
「え、WILLCOMにショップなんかあったっけ?」と思うかたも多いと思います。
数は他のキャリアとはまったく比較になりませんが、WILLCOMのショップが存在します。
いわゆる路面店と、家電量販店の1コーナーを借りているスタイルの店舗があります。
また、イー・モバイルやauなど他社と相乗りの店舗もあります。
ウィルコムも、他のキャリアのように対面で解約手続きができます。
本人確認のあと、解約手続きが行われますので本人確認書類と印鑑を持って行きましょう。

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