解約110番 〜 気持ちよくサヨウナラ

解約は単純にできると思ったらオオマチガイ。

解約できない? 見なくなったU-NEXTを解約する方法【難易度 : 簡単】

   


U-NEXTってなに

U-NEXTは日本最大級の動画配信サービス

U-NEXT (ユーネクスト) は日本最大級の動画配信サービスで、映画やドラマ、アニメなどを、あの名作から話題の最新作まで、好きな時に楽しむことができます。
U-NEXTには映像サービスだけではなく、雑誌やコミックなどの電子書籍が楽しめるブックサービスもあります。また、音楽配信のSMART-USENとも連携しています。
なお、U-NEXT光という光ファイバーインターネットサービスもありますが、同じ会社が提供する別サービスなので注意してください。

U-NEXTは定額見放題+ポイント制の料金プラン

U-NEXTの料金プランはシンプルです。
月額定額料金制の「U-NEXTビデオ見放題サービス」が基本のプランです。
U-NEXTビデオ見放題サービスは、50000本以上のビデオ見放題と、70以上の雑誌が読み放題に、U-NEXTポイントが毎月1200円分ついてきます。
U-NEXTの映像コンテンツは、見放題のものと、U-NEXTポイントが必要なものがありますが、見放題だけではなく、ポイント必要なコンテンツも毎月1200分までは料金内で見ることができます。

U-NEXTの無料お試し期間は31日間

U-NEXTは、初めて登録した日から31日間は無料トライアル期間として、ビデオ見放題サービスを体験できます。
U-NEXTをたっぷり体験したあとでも、登録から31日以内なら退会しても料金はかかりません。
31日間の無料体験が終了すると、そのまま有料のビデオ見放題サービスとして自動継続されます。


U-NEXTを解約するには

U-NEXTの解約方法

U-NEXTは、毎月定額の料金がかかりますが、特に最低利用期間や違約金などはないので、不要になったらいつでも解約できます。
あまり見る機会がなくなったのなら、一旦解約してしまうのも一つの方法です。

  1. ブラウザで U-NEXT にログイン
  2. 「設定・サポート」
  3. 「契約内容の確認・変更」 にアクセス
  4. 「登録解除」から解約したいサービスの「解約はこちら」をクリック
  5. 表示される注意事項などを確認したら「解約する」をクリック

U-NEXTからの受付メールが届いたら無事解約手続きは終了です。


U-NEXTを解約するときに注意すること

アプリをアンインストールするだけでは解約にならない

スマートフォンやタブレット向けにU-NEXTの専用アプリが準備されています。
動画を見られるのがU-NEXTアプリで、電子書籍が読めるアプリがBookPlace Readerです。
iPhoneでもAndroidでも、アプリをアンインストールするだけでは、U-NEXTは解約されず、毎月の請求は続いてしまいます。
必ずブラウザからU-NEXTにログインして解約の手続きをしましょう。

U-NEXTの料金は月計算で日割りにならない

U-NEXTは、毎月1日から月末までの月額料金制で、月の途中で解約しても、料金は日割り計算になりません。
また、解約手続きをした時点で即解約され、見放題のコンテンツも見られなくなります。
すぐ解約せずに、月末ギリギリまで待って解約すれば、1ヶ月フルに見放題コンテンツを見られるということになります。
しかし、もし解約を忘れてしまうともう一ヶ月料金がかかってしまいます。


U-NEXTの解約と退会は違うの?

見放題サービスをやめたいなら解約

U-NEXTでは、見放題サービスや音楽chポイントサービスなど、月額料金がかかるサービスを辞めることを「解約」と呼んでいます。
解約をすれば月額料金はかからなくなりますが、その都度U-NEXTのポイントを使って視聴する事は可能です。

U-NEXTを全く使わない場合は退会

U-NEXTを全く利用しなくなるので、登録そのものをやめたい場合の手続きは「退会」と呼びます。
退会手続きをすると、U-NEXTのアカウントが削除され、ログインできなくなります。
また、 購入した映像作品を見たり、購入したコミック・書籍を読んだりすることができなくなります。
また、U-NEXTポイント、Uコインの残高もすべて利用できなくなりますので注意しましょう。


U-NEXTをお試し期間だけ使いたい場合でも本当に無料なの?

U-NEXTは31日間完全無料でお試しできます

U-NEXTは、いますぐ31日間無料でお試しできます。
無料お試し期間でも、見られる動画や電子書籍は有料の場合と全く同じなので、操作性や画質、動画のラインナップなどを確認できます。
もし、見る時間がなかったり、思ってたサービス内容と違っていた場合には、料金は一切不要、無料で解約できます。

お試し期間中に解約する方法

31日間の無料期間が終了する前に、見放題サービスの解約をすれば、料金はかかりません。
見放題サービスと同時に、SMART USEN が使える音楽chポイントサービスやカラオケサービスなどのオプションも申し込みしている場合は、見放題サービスと同時に解約をしましょう。

お願い記載されている内容は調査当時のものです。必ずしも最新の情報とは限りませんので、契約内容や手続きについての詳細はご自身で直接ご確認ください。

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