解約110番 〜 気持ちよくサヨウナラ

解約は単純にできると思ったらオオマチガイ。

ウィルコムとイー・モバイルがその場で解約できるショップ (東京都23区内豊島区)

      2016/02/02

イー・モバイルとウィルコムはワイモバイルに

2014年8月1日(金)より、「イー・モバイル」と「ウィルコム」は合併し「Y!mobile(ワイモバイル)」になりました。
そのため、以下のワイモバイルショップでは、旧イー・モバイルの契約と、旧ウィルコムの契約をその場で解約することができます。

ウィルコムとイー・モバイルがその場で解約できるワイモバイルショップ

(2014年10月現在)
ワイモバイル巣鴨
〒170-0002東京都豊島区巣鴨1-19-10 ニュー松本ビル1階
ワイモバイル大塚駅前
〒170-0005東京都豊島区南大塚3-34-7 丸善大塚ビル1F
ワイモバイルビックカメラ池袋本店
〒170-0013東京都豊島区東池袋1-41-5 ビックカメラ池袋本店 1F
ワイモバイル池袋東口
〒170-0013東京都豊島区東池袋1-14-11 小松ビル1・2階
ワイモバイル池袋西口
〒171-0021東京都豊島区西池袋1-18-1 
ワイモバイル池袋ウェストゲートパーク
〒171-0021東京都豊島区西池袋1-16-1 新東ビル1F

契約したお店に行っちゃダメなの?

携帯電話販売店や家電量販店など、ワイモバイル取り扱い店では、契約手続きのみで、解約手続は一切できません。
必ず上記のワイモバイルショップに出向いて解約手続きを行いましょう。
なお、ワイモバイルショップには旧ウィルコムショップと、旧イー・モバイルショップがあります。
合併後しばらくは、合併前のサービスのほうが詳しいと思われます。
近くに複数の店舗がある場合、ウィルコムを解約する場合は旧ウィルコムプラザ、イー・モバイルを解約する場合は旧イー・モバイルショップだった店舗に行くのがいいかもしれませんね。聞けば教えてくれるはずです。
ショップに行けない場合には、電話+郵送での解約手続きも可能です。

旧EMOBILEを解約する方法
旧WILLCOMを解約する方法

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