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解約は単純にできると思ったらオオマチガイ。

モバイルWiFi Broad LTE を解約する方法 【難易度:中】

      2016/04/27

印鑑

Broad LTE は 株式会社Link Lifeの モバイル WiFiインターネットサービス

Broad LTE は、イー・モバイル(現ワイモバイル)の高速モバイル通信サービス「PocketWiFi LTE」を使った、インターネット接続サービスです。
Broad LTE独自のプランが設定されていて、料金はBroad LTE (Link Life)から請求されます。

Broad LTE の途中解約は最大で4万円近い契約解除料がかかります

Broad LTE は、料金プランごとに契約期間が決まっています。
その期間内で解約してしまうと契約解除料が請求されます。

Broad LTEフラット[S] ・ Broad LTEフラット

Broad LTEフラット[S] ・ Broad LTEフラット の契約期間は24ヶ月です。
24ヶ月以内に解約すると、最大で36,572円(税抜)の契約解除料がかかります。
25ヶ月目以降は、24ヶ月ごとの自動更新となり、更新月以外に解約した場合は9,500円(税抜)の契約解除料がかかります。

Broad LTEフラット[S] 4G/CA ・ Broad LTEフラット4G/CA

Broad LTEフラット[S] 4G/CA ・ Broad LTEフラット4G/CAの契約期間は24ヶ月です。
24ヶ月以内に解約すると、最大で38,858円(税抜)の契約解除料がかかります。
25ヶ月目以降は、24ヶ月ごとの自動更新となり、更新月以外に解約した場合は9,500円(税抜)の契約解除料がかかります。

Broad LTEフラットCA 2

Broad LTEフラットCA 2の契約期間は36ヶ月です。
36ヶ月以内に解約すると、最大で38,800円(税抜)の契約解除料がかかります。
27ヶ月目以降は、36ヶ月ごとの自動更新となり、更新月以外に解約した場合は9,500円(税抜)の契約解除料がかかります。

Broad LTE +ONE with フレッツ光

road LTE +ONE with フレッツ光の契約期間は契約付きの翌月から24ヶ月です。
24ヶ月以内に解約すると、9,500円(税抜)の契約解除料がかかります。
25ヶ月目以降は、12ヶ月ごとの自動更新となり、更新月以外に解約した場合は4,800円(税抜)の契約解除料がかかります。

解約忘れに注意

契約期間が決まっているのは携帯電話の長期契約プランとよく似ていますが、そろそろ変更しようかなと思い出すタイミングがなかなかありません。
Broad LTEの解約を考えている人は、あきらめて違約金を払うか、手帳やGoogleカレンダーなどに今すぐ記録しておきましょう。

Broad LTE の解約受付は毎月25日まで

Broad LTE の解約手続きは、毎月1日から25日(休業日の場合は翌営業日)までの間しか受付していません。
毎月25日までに解約手続きを終わらせると、当月解約となりますが、25日を過ぎてしまうと、解約手続きができるのは翌月以降となります。
25日直前になると、電話受付も混み合うようですので、解約が決まったら早めに連絡しましょう。

Broad LTE の解約は電話で

Broad LTEの解約は、Broad LTE解約専用ダイヤルへの電話連絡のみとなっています。
Webからの申請や郵送、契約した窓口で解約することはできません。

Broad LTE の解約は 0120-001-827 へ電話

Broad LTE 解約ダイヤルは、Broad LTE の解約を専門に受け付ける窓口です。
0120-001-827へ電話をかけて、解約したい旨を伝えましょう。

電話 0120-001-827 (通話料無料)

受付時間 は 月曜から土曜の 11:00~18:00 です。
なお、Broad LTE 解約専用ダイヤルは、電話が繋がりにくい状態が続いているようで、twitterなどでも電話が繋がらないという声が多く見られます。

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