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解約したベネッセからの電話 0120925527 を止める方法 【難易度:低】

      2016/08/18

0120-925-527はベネッセからの営業電話です

小学生を対象にした通信教育サービス「進研ゼミプラス小学講座」窓口からの電話です。
過去に「進研ゼミプラス小学講座」や幼児向けの「こどもちゃれんじ」を受講していた家庭を中心に、入会の案内を行っているようです。
なお、着信履歴に残される 0120-925-527 に折り返し電話をかけても、自動音声で他の電話番号にかけるようアナウンスされ、オペレーターと話すことはできないようです。

ベネッセからの電話は止められる

「進研ゼミプラス小学講座」に申し込みする予定がないなら、頻繁にかかってくる電話は迷惑に感じるでしょう。
また、0120-925-527から電話がかかってくる場合の多くは、進研ゼミプラス小学講座のDMも届いていると思います。
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これらの電話やDMなどの営業活動を受けたくない場合、止めることができます。

個人情報の利用停止をすれば営業活動はとまる

ベネッセが持っている個人情報を、電話やDMなどによる営業活動に使わないよう、利用停止の手続きをすることができます。

手元にDMがあって、宛名近くに書かれている「3桁-3桁-4桁の番号」がわかっていれば、手続きは簡単です。
なお、「3桁-3桁-4桁の番号」がわからなくても、手続きは可能です。

インターネットから手続きOK

インターネットから、利用停止の手続きを行うことができます。

ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き
https://order.benesse.ne.jp/optout_all/

電話でも手続きできる

ベネッセへの電話でも手続きをすることができます。

ダイレクトメールなどへの個人情報の利用停止のお手続き
ダイレクトメール発送係 9:00~21:00(年末年始を除く)
0120-925-400(通話料無料)
※音声ガイダンスにそってお手続きください。

個人情報を消したい場合は別の手続きが必要

利用停止とは、ダイレクトメールをはじめとする商品・サービスのご案内(勧誘)を停止することです

利用停止をしても、個人情報自体はベネッセに残ります。

個人情報を消去してもらうこともできる

ベネッセが持っている個人情報を、すべて削除してもらうこともできます。

情報消去とは、ベネッセのもっている個人情報をすべて消去することです。

情報消去の手続きは電話のみ

個人情報消去の手続きはインターネットからはできません。
専用窓口に電話連絡する必要があります。

【個人情報に関するお客様ご相談窓口(フリーダイヤル)】
0120-924721 受付時間 9:00~21:00(土日・祝日も受付※12/30-1/3を除く)
※一部のIP電話からはつながりません。042-679-8372へおかけください(通話料がかかります)。
※「ベネッセお客様本部」へのお問い合わせもこちらの番号から承ります。
※個人情報の訂正、開示、消去をご希望の場合はお電話でお手続きください。

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